to read complaints and reviews, or file yours. 
12.09.2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR24373055 numaralı siparişimi verdim. Sipariş içeriğinde 2 adet Morfose Ultra Strong Saç Köpüğü ve 1 adet Eklips Krepe Fırçası bulunmaktadır. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Sipariş Alındı” dışında herhangi bir ilerleme görünmemektedir.
1 hafta içerisinde şehir dışına çıkmam gerekeceğinden, ürünlerin acilen hazırlanarak tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum. Online mağazanızdan sürekli sorun yaşamak istemiyorum; bu durum müşteri memnuniyetini ciddi şekilde zedelemektedir. Siparişimin en kısa sürede işleme alınarak tarafıma gönderilmesini önemle talep ediyorum.
06.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24264454 numaralı siparişimle saç köpüğü ve bronzer satın aldım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim henüz hazırlanmadı, kargoya verilmedi. Sadece iki ürün almama rağmen bu kadar uzun sürede hiçbir işlem yapılmaması beni mağdur etti. Dah...
07.09.2025 tarihinde Gratis’in kendi online mağazasından PR24284259 numaralı siparişi verdim. Birçok kozmetik ürünü içeren bu siparişim için toplamda 1103 TL’yi banka kartımla ödedim. İlk kez Gratis’ten sipariş verdim ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “Siparişiniz alındı” o...
01.09.2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR24091033 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ "alındı" olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Oysa kargonun 3-5 iş günü içinde teslim edilmesi gerekiyordu. Siparişimde toplam 1857 TL tutarında öde...
05.09.2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR24147908 numaralı siparişimle toplam 829,50 TL tutarında makyaj malzemesi alışverişi yaptım. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce de benzer bir gecikmeden ...
Yorumlar