Gratis Online Alışveriş müşteri

29.08.2025 tarihinde Gratis’in kendi internet sitesinden PR24036803 numaralı, yaklaşık 1000 TL tutarındaki makyaj malzemeleri siparişimi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiği...

28 Ağustos sabahı saat 10:00 civarında Gratis’in online mağazasından yaklaşık 700 TL tutarında makyaj ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: PR24062490). Ancak aradan 4-5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu süreçte müşteri ...

Gratis'ten” ürün siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan sonra günler geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de kargo süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ürünümün nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği hakkında hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerin...

28.09.2025 tarihinde PR24004236 numaralı makyaj ürünü siparişimi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Siparişimin hazırlanma aşamasında olması gerekiyordu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söyle...

30 Ağustos'ta Adana'dan Gratis online mağazasından PR24062563 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Siparişimde toplam 314,40 TL kredi kartı ile ödeme yaptım ve ürünlere saçımda yapılan bir işlem nedeniyle acil olarak ihtiyacım v...

29/08/2025 tarihinde Gratis Kayseri Sivas Caddesi şubesinden PR24008982 numaralı online siparişimi verdim. Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile 184,5 TL olarak gerçekleştirdim. Yaşadığım gecikme nedeniyle...

29 Ağustos tarihinde Gratis'in online mağazasından toplam 1905 TL tutarında makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR24047002). Siparişimi banka kartı ile ödedim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "hazırlık sürecine" alınmadı ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. Siparişimdeki hiçbir ürün...

Gratis’in online mağazasından 3000012247087 numaralı siparişimle yaklaşık 1300 TL tutarında ürün aldım. Siparişim Gaziantep/Şahinbey adresine teslim edilecekti. Ancak ürünlerim henüz bana ulaşmadan, hiçbir gerekçe belirtilmeden iade edildiği bilgisi verildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle ilet...

23 Ağustos tarihinde Gratis’in online uygulaması üzerinden Vivienne Sabo far paleti siparişi verdim (Sipariş No: PR23930567). Siparişimin hazırlanması için bir hafta bekledim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ücreti olan 414 TL’yi sipariş sırasında ödedim. Bu s...

23 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından Eklips kirpik kıvırıcı ve Eklips makyaj fırçası siparişi verdim. Sipariş numaram PR23927571. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim bir türlü kargoya verilmedi. Siparişimin teslimat adresi Kayseri Forum AVM olarak belirtilmişti ve ödemeyi kredi ka...

30/08/2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden Kayseri/Tomarza’daki ev adresime 7 ürün sipariş ettim (Sipariş No: PR24052985). Toplamda 539,40 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünler indirimli olarak alınmıştı. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim henüz hazırlanma ...

Gratis üzerinden Ankara Keçiören adresine teslim edilmek üzere PR24042160 ve PR24042525 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimi yaklaşık 4 gün önce oluşturdum ve toplamda 4100 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ürünlerin faturaları tarafıma ulaştı ancak siparişlerim hala gönderilmedi...

5 gün önce Gratis’in online alışveriş sitesinden banka kartımla 597 TL tutarında alışveriş yaptım (Sipariş No: PR24017677). Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sipa...

29 Ağustos tarihinde Gratis internet sitesinden makyaj ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: PR24037188). Ürünlerin hepsi stokta var olarak görünüyordu ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen, sipariş durumu hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazır...

Gratis'in online mağazasından PR24045189 numaralı siparişimi 5 gün önce verdim. Sipariş durumunda hâlâ "sipariş alındı" yazıyor ve ürünüm henüz tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Kocaeli Kartepe. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve henüz bir geri dö...

2 hafta önce Gratis’in online mağazasından PR23941103 numaralı, toplam 875,50 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişimin PTT Kargo ile Hatay’daki ev adresime gönderileceği belirtildi ancak aradan geçen sürede ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibinde de herhangi bir hareket veya güncelleme b...

22.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından verdiğim PR23862240 numaralı siparişim, 02.09.2025 tarihinde Agora Gratis İzmir Balçova şubesine teslim edildi. Ancak siparişimde yer alan Panorama maskara ürünüm eksik gönderildi. Yanına tester ürünler koymuşlar ama asıl almak istediğim ürün yok. ...

23 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23910011 numaralı siparişi verdim ve banka kartı ile 360 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşamadım, sadece iki k...

29.08.2025 tarihli PR24010544 ve 30.08.2025 tarihli PR24051278 numaralı Gratis siparişlerim, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünmektedir. Siparişlerim kampanya döneminde, toplamda yaklaşık 1700 TL tutarında saç bakım, cilt bakım ve makyaj ürünlerinden oluşmaktadır...

18.08.2025 tarihinde Gratis’ten PR23669281 numaralı siparişi verdim. Kargoist ile ev adresime gönderilmesi gereken ürünüm, hiç teslimata gelinmeden doğrudan iade sürecine sokuldu. Ne ürünüm elime ulaştı ne de param geri ödendi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir muhatap bulamadım. Ücre...

22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından iki farklı sipariş verdim (Sipariş numaraları: PR23846332 ve PR23834425). Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İzmir Gaziemir olmasına rağmen, herhangi bir bilgilendirme veya gecikme açıklaması yapılmadı....