Gratis Online Siparişlerim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Gratis online mağazasından 1 hafta önce PR23943875 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 3 ürün bulunuyor ve ödemesini kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala “onay alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilend...

03.09.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden PR24107475 numaralı siparişimi verdim ve toplamda 333,5 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve henüz hazırlanmaya başlanmadı. Teslimat adresi ve ileti...

8 ve 9 Eylül tarihlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24333440 ve PR24334516). Aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, hiçbir şekilde hazırlanmaya başlanmadı ve ilerleme olmadı. Daha önce de benzer ...

29 Ağustos tarihinde Gratis’ten PR24044645 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi, hazırlık aşamasına bile geçilmedi. Siparişimi ev adresime teslim almak üzere kredi kartı ile 1.167 TL ödeme yaptım. Daha önce...

06 Eylül tarihinde Gratis’ten PR24244465 ve PR24241776 numaralı iki sipariş verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ hazırlanıyor olarak bile görünmüyor ve kargoya verilmedi. Teslimat adresi ve iletişim bilgilerim doğru, herhangi bir eksiklik bulunmuyor. Siparişlerimin toplam tutarı 1...