to read complaints and reviews, or file yours. 
5 gün önce Gratis’in online mağazasından PR24372089 numaralı siparişimi İstanbul Üsküdar adresine verdim. Siparişimde %60 indirimden yararlanarak toplamda 350 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hazırlanmaya aşamasına dahi geçmedi ve hiçbir ilerleme olmadı. Teslimat sürecinin bu kadar uzaması beni mağdur etti.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat destek hattına bağlanamadım. Siparişimle ilgili bir bilgilendirme de yapılmadı. Siparişimin en kısa sürede hazırlanıp tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
12 Eylül akşamı Gratis’in online mağazasından PR24377405 numaralı, toplam 878 TL tutarındaki siparişimi kredi kartı ile verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Bu süreçte sadece sipariş alındı şeklinde bir mesaj ...
18 Ağustos tarihinde Gratis'in online mağazasından kendi markalarına ait toplam 7 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: PR23675432. Teslimat noktasını Gratis mağazası olarak seçtim ve ödemeyi kredi kartı ile, toplam 569 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim ...
3 gün önce Gratis’in online mağazasından PR24266702 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki tüm ürünler hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Normalde siparişlerim 1-2 gün içinde elime ulaşırken, bu kez ciddi bir gecikme yaşanıyor. Şehir dışına çıkmam gerektiği için ürünlerin ...
5 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24206996 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile 1270 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin zamanında teslim edilmemesi nedeniy...
5 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24128669 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin İstanbul Ümraniye adresine teslim edilmesini bekliyorum. Ancak, daha önce de benzer gecikmeler yaşadığım için bu kez teslimatın hızlı bir şekilde yapılmasını özellikle talep ediyorum. Siparişimin ödeme...
Yorumlar