Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kırık Gelen Deodorant İçin Değişim Talebim Var

15 Eylül 2025 19:5495

06.09.2025 tarihinde Gratis üzerinden sipariş verdiğim deodorant, bugün elime ulaştı. Sipariş numaram: PR24242284. Ürünü teslim aldığımda, deodorantın basılma yerinin kırık olduğunu fark ettim. Kutuda herhangi bir hasar yoktu ve faturam da elimde mevcut. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Ürünümün kırık gelmesi nedeniyle değişimini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede yardımcı olunmasını rica ederim.

17 Eylül 2025 14:01 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, 17.09.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gratis Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

12 Eylül 2025 19:15668

05.09.2025 tarihinde Gratis'in internet sitesinden PR24204209 numaralı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 546,90...

Kırık Gelen Ürün İçin Değişim Veya İade Talebim Var

24 Eylül 2025 13:47208

23 Eylül 2025 tarihinde Gratis online mağazasından sipariş verdiğim Pastel marka aydınlatıcı ürünüm elime kırık şekilde ...

1

Siparişlerim Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

8 Eylül 2025 18:52216

05.09.2025 tarihinde Adana Yüreğir adresine teslim edilmek üzere Gratis’ten iki adet kozmetik ürün siparişi verdim (Sipa...

4
Çözüldü

Siparişin Hazırlanma Sürecinin Uzaması Ve Gecikmesi

16 Ağustos 2025 11:26215

"Bana dönüş yapıp uygun sürede getirdiğiniz için teşekkürler"

Siparişin Hazırlanma Sürecinin Uzaması Ve Gecikmesi

Siparişlerim Kargoya Verilmedi, Tester Ürünler Sorunlu Gönderildi

26 Ağustos 2025 11:21910

18 Ağustos’ta Gratis online mağazadan iki farklı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23679301 ve PR23816335). Bugün 2...

Siparişlerim Kargoya Verilmedi, Tester Ürünler Sorunlu Gönderildi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri