to read complaints and reviews, or file yours. 
06.09.2025 tarihinde Gratis üzerinden sipariş verdiğim deodorant, bugün elime ulaştı. Sipariş numaram: PR24242284. Ürünü teslim aldığımda, deodorantın basılma yerinin kırık olduğunu fark ettim. Kutuda herhangi bir hasar yoktu ve faturam da elimde mevcut. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Ürünümün kırık gelmesi nedeniyle değişimini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede yardımcı olunmasını rica ederim.
05.09.2025 tarihinde Gratis'in internet sitesinden PR24204209 numaralı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 546,90 TL olup, Kocaeli adresine gönderilmesini talep ettim. Siparişimde deodorant, kadın jileti, Yumoş sprey ve Dove sabunu gibi ürünler bulunuyor ve hepsi stokta görünüyordu. Siparişi...
23 Eylül 2025 tarihinde Gratis online mağazasından sipariş verdiğim Pastel marka aydınlatıcı ürünüm elime kırık şekilde ulaştı. Sipariş numaram: pr24487953. Ürünün ücretini ödedim ve teslimat sırasında herhangi bir paketleme eksikliği ya da kutuda hasar gözlemlemedim. Şu an için iade veya değişim ta...
05.09.2025 tarihinde Adana Yüreğir adresine teslim edilmek üzere Gratis’ten iki adet kozmetik ürün siparişi verdim (Sipariş numaralarım: PR24174354 ve PR24234865). Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Ödemeyi banka kartı ile...
18 Ağustos’ta Gratis online mağazadan iki farklı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23679301 ve PR23816335). Bugün 26 Ağustos olmasına rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de güvenimin sarsılmasına sebep oldu. Ayr...
Yorumlar