Gratis numara

16 Temmuz tarihinde Malatya Park AVM içerisinde bulunan Gratis'ten üç adet indirimde olan keçe üçlü eyeliner aldım. Eve geldikten sonra fark ettim ki siyah yerine kahverengi seçmişim. Şehir dışına çıkmış olmam nedeniyle Düzce krem park içerisinde bulunan Gratis'ten değişim yapmak için başvuruda bulu...

PR22054772 numaralı Gratis siparişimi 27 Haziran'da oluşturdum. Üzerinden çok zaman geçmeden, aynı gün içinde iptal etmeme rağmen para iadem yapılmadı. Sorunla ilgilenebilir misiniz? Artık bu durumdan sıkıldım, bir ayı geçti. Sitede 14 gün içinde iade yapılacağı yazıyordu.

Gratis’ten 585 TL tutarında ilk alışverişimi kredi kartı ile yaptım. Siparişim (PR22652617 numaralı) 12 gündür teslim edilmedi ve son 4 gündür transfer aşamasında görünüyor. Teslimat adresim Rize Ardeşen AVM şubesi olarak belirtilmiş olmasına rağmen, herhangi bir hareketlilik olmadan bekliyor. Sipar...

Geçtiğimiz cuma günü Gratis’in online sitesinden yaklaşık 1.890 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili olarak "kargoya verildi" uyarısı gördüm ancak, siteye tekrar girdiğimde siparişlerim arasında bu siparişi göremiyorum. Sipariş geçmişimde h...

Gratis Gaziantep karataş mağazasında Pastel marka rujların altına kocaman bir kağıda kalın Punto ve karakterlerle yazılmış 189.-tl fiyat afişini görerek satın almak istediğim 4 rujun bu fiyat olmadığını kasada alış veriş yaptıktan sonra öğrendim. Mağaza görevlilerine durumu bildirdiğimde sadece rujl...

19.07.2025 tarihinde 9000051752898 numaralı Gratis'ten online olarak sipariş vermiştim. Üzerinden 9 gün geçti. Kargoya verildi ama hala gelmedi. Sırf erken gelsin diye mağazadan teslim yaptım. Ama hala haber yok çok mağdur oldum. Bu konuyla lütfen ilgilenir misiniz

Gratis in benzer üründen 5 adetten fazla satmama kuralı nedir? Az ve zor bulunan sürekli kullandığım bir ürünü Antalya 5 m mağazanızdan 5 adetten fazla almak istedim. Önce iki ayrı fatura kesileceği söylenip daha sonra aynı telefon numarasına işlem yapamayacakları belirtildi. Ve kalan 4 ürünü alamad...

Günlerdir siparişler o kadar geç hazırlandı ki 3 Ürünlerim 3günde kargoya verildi. Gratis'ten teşekkür mesajı da geldi fakat kargo teslim edilemedi. Saatlerdir bekliyorum. Para da geri iade edilmedi. Bu kargo nerede iletişim kurabileceğim bir numara falan da yok. Lütfen geri dönüş sağlayın.

Gratis uygulaması üzerinden sipariş oluşturmuştum. Siparişimi uygulama üzerinden takip ediyordum fakat uygulamaya güncelleme gelmiş güncelleyince hesabımdan çıktı kendiliğinden ve tekrar giriş yapmamı istedi. Fakat telefon numaramı Gratis uygulamasından güncellemeyi unutmuşum bu yüzden giriş yaparke...

18 Temmuz tarihli PR22643017 numaralı makyaj malzemeleri siparişim, bugün teslim edilmesi gerekirken 'teslim edilemedi' olarak görünüyor. Teslimat gününde tüm gün evde olmama rağmen ne kapım çalındı ne de herhangi bir şekilde arandım. Adres bilgilerimde herhangi bir hata yok ve daha önce de benzer b...

Siparişin üzerinden 7 gün geçmiş olmasına rağmen, siparişim hâlâ hazırlanmadı. Kargo numarası oluşturulmuş olmasına rağmen herhangi bir hareket yok. Bu durum hem ciddi bir ilgisizlik hem de müşteri memnuniyetini hiçe saymak anlamına gelmektedir. Gratis gibi kurumsal bir markadan böyle bir sorumsuzl...

Gratis’ten sipariş verdim, 9000451363001 numaralı takip kodu verildi ama bu numara hiçbir kargo firmasında geçerli değil. Üstelik hangi firmaya verildiği de belirtilmemiş. Ayrıca uygulamasında kargoyu takip et butonu çalışmıyor. Uygulamada, SMS’te ya da mailde kargo firması yazmıyor. Müşteri hizmetl...

22Temmuz tarihinde Gratis’ten PR22723550 numaralı makyaj malzemesi siparişimi verdim. Bugün 24 Temmuz olmasına rağmen, sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim henüz kargoya verilmedi. Teslimat adresim Isparta Merkez ve ödemeyi peşin olarak,502 tutarında gerçekleştirdim. ...

Gratis kartımla yıllardır alışveriş yapıyorum ve kartımda puan birikmiyor numaram da değişmedi ama kartımda puan birikmiyor. En son 400 TL'lik ve 200 TL bir alışveriş daha yaptım ve alışveriş sonrasında puanım hala 0,00 TL'ydi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

20 Temmuz tarihinde PR22711361 numaralı ürünüm hâlâ sipariş alındı gözüküyor. Sipariş hazırlanma aşamasına bile geçilmemiş ilgisizlikten şikayetçiyim. Lütfen siparişim ne zaman elimde olacak ya da hazırlanma aşamasına geçecek detaylı bilgi verir misiniz?

19Temmuz tarihinde Gratis’in online mağazasından numaralı PR22675922 siparişimle makyaj malzemeleri aldım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim henüz hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili sürecin hızlandırılmasını ve ürünlerin en kısa sürede kargoya verilmesini rica ediyorum

Gratis’ten sipariş verdim, 9000051363001 numaralı takip kodu verildi ama bu numara hiçbir kargo firmasında geçerli değil. Üstelik hangi firmaya verildiği de belirtilmemiş. Ayrıca uygulamasında kargoyu takip et butonu çalışmıyor. Uygulamada, SMS’te ya da mailde kargo firması yazmıyor. Müşteri hizmetl...

PR22707403 numaralı "mağazadan teslim al" seçenekli kargomu 3 gün önce sipariş ettim. Toplamda 16 ürünlük bu siparişim 3 gündür "sipariş alındı" durumunda kaldı (ki bu durum siparişin ilk aşaması) ve ısrarla hâlâ hazırlanmıyor. Bu cuma bir etkinliğe gideceğim ve ihtiyacım olan ürünler siparişimde me...