to read complaints and reviews, or file yours.İzmir'den Ayrılmadan Önce Kargo Gecikmesi Ve Acil Teslimat Talebi
Gratis’in online mağazasından 12.08.2026 tarihinde bir fondöten ve saç tarağı sipariş ettim. Sipariş numaram PR353110542’dir. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve yarın İzmir’den ayrılacağım için kargoyu alacak kimse olmayacak.
Teslimat süresinin bu kadar uzaması ve tarafıma net bir bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimin bugün içinde acil olarak adresime ulaştırılmasını, bunun mümkün olmaması durumunda ise mağduriyetimin giderilmesi için gerekli aksiyonların ivedilikle alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 17.08.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Merhabalar, Öncelikle bu kadar hızlı geri dönüş yaptığınız için teşekkür ediyorum. Biz kargo takipte olan ürünü transfer sürecinde görüyoruz 5 gündür ve detay yok bu kısmı detaylandırmanızı tavsiye ediyorum ürünün nerede olduğu belli değil. Yarın sabah 5 te İzmir'den ayrılacağım ve bana kimse yardımcı olmuyor. Acil talebi açtırmama rağmen. Mağazalar 10.00 kadar açık inşallah transfer süreci sona erer bir an önce gelir ürün.
