to read complaints and reviews, or file yours.21.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden oje siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” ...aşamasına bile geçmedi ve herhangi bir teslimat tarihi de belirtilmedi. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmaması beni mağdur ediyor. Sipariş numaram PR33357135
21.06.2026 tarihinde Gratis internet uygulaması üzerinden pr33378573 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine r...ağmen uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir güncelleme yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, dolayı
21 Haziran’da Gratis Online üzerinden verdiğim sipariş, “sipariş alındı” aş...amasında kaldı ve üzerinden 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme, k
22 Haziran’da Gratis’in online mağazasından kapatıcı, güneş kremi ve saç kremi içeren bir sipariş verdim. Siparişim sist...emde hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve aradan geçen süreye rağmen kargo ile ilgili hiçbir ilerleme veya bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram PR33435012’dir. Ödemeyi kredi kart
Gratis’in online alışveriş sitesinden pazar günü makyaj ve cilt bakım ürünl...eri için pr33360258 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 5 gün geçmesine rağ
21 Haziran’da Gratis uygulaması üzerinden pr33384268 numaralı bir sipariş verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen uygulama...da hâlâ sadece “sipariş alındı” yazıyor ve siparişim işleme alınmadı, herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu kadar süre geçmesine rağmen siparişimin hazırlanmamış olmasından dolayı
Samsun’da yaşıyorum ve 21 Haziran’da Gratis uygulaması üzerinden Sheglam Glass Lock Air Gloss dudak parlatıcısı 555 ve W...et n Wild Perfect Pout Lip Liner Stain Nude Tights ürünlerini sipariş ettim. Sipariş numaram pr33355988. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizm
21 Haziran’da Gratis Online üzerinden saç bakım, makyaj ve vücut ürünlerinden oluşan yaklaşık 2.500 TL tutarında pr33389...352 numaralı siparişi verdim. Buna rağmen sistemde sipariş tarihimi 22 Haziran olarak göründüğünü söyleyip beni hatalıymışım gibi yönlendirdiler. Oysa hem elimde kanıtlar mevcut he
Gratis üzerinden Sheglam markalı bir ürün sipariş ettim ve 24 Haziran’da “mağazadan teslim al” seçeneğini kullanarak Ank...ara Karapürçek şubesini teslim noktası olarak seçtim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürün mağazaya gönderilmiyor. Y
22 Haziran tarihinde Gratis’in online alışveriş kanalı üzerinden toplamda yaklaşık 1200–1300 TL tutarında alışveriş yapt...ım. Pr33403279, pr33404887, pr33407586, pr33410755 ve pr33413199 numaralı siparişlerim üzerinden dört gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırl
Gratis’in online satış platformundan iki adet kozmetik ürünü sipariş ettim ancak ürünlerim gönderilmedi, bunun yerine ha...talı ürün gönderildi. Aynı gün içinde müşteri hizmetlerini aradığımda, hem ücret iadesi yapılmayacağı, hem de önce kargo firmasına gidip hatalı ürünleri iade etmem gerektiği, ondan
21 Haziran’da Gratis Online üzerinden alışveriş yaptım, 1.680 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. An...cak pr33376025 numaralı siparişim günlerdir sistemde hâlâ sadece “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor, “Hazırlanıyor” kısmına bile geçmedi. Mağaza çalışanı, ürünleri online’dan a
23.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden 2.219 TL tutarında, tamamı benim için acil olan ürünlerden oluşan... pr33456221 numaralı siparişi verdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve ürünlerimin ne zaman teslim edileceğine dair hiçbi
Manisa ilinden Gratis uygulaması üzerinden bugün pr33496569 numaralı bir sipariş verdim. Sipariş üzerinden saatler geçme...sine rağmen uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Bu siparişi bugün olan doğum günüm için, acil olarak ihtiyaç duyduğum ürünler nedeniyle verd
23.06.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr33465284 ve pr33454865 numaralı iki adet sipariş verdim. Siparişlerimin i...çinde Sheglam Glass Lock Air Gloss Dudak Parlatıcısı ve Gillette Venüs Comfort Glide Sugarberry Tıraş Makinesi bulunuyor ve toplam tutar 734 TL’dir. Aradan 2 gün geçmesine rağmen
23.06.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden ev adresime teslim e...dilmek üzere toplam 373 TL tutarında makyaj malzemesi içeren 4 adet ürün si
"Şikayetimi gördükten 1 gün sonra kargoyu yola çıkardınız dikkatiniz için teşekkürler"
21.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Tokat şubesine “gel ...al” seçeneğiyle pr33378419 numaralı siparişi verdim. Ancak bugün 25.06 olma
22 Haziran tarihinde Gratis’in online mağazasından Lykd fondöten, Beaulis Keep It ruj ve Shaglem pudra olmak üzere 3 ade...t ürün siparişi verdim. Pr33422640 numaralı siparişim için toplam 503 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak g
18 Haziran’da Gratis’in online mağazasından toplam 2.778 TL tutarında ürün siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişi ipt...al ettim ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ücret hâlâ Garanti banka kartıma iade edilmedi. Siparişi verirken kullandığım e-posta adresi d**********@gmail.com ve sipariş numa
22.06.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle bir sipariş oluşturdum. Siparişimin numara...sı PR33401089’dur. Bugün 25.06.2026 olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Siparişimin bir an önce hazırla
23 Haziran tarihinde Gratis üzerinden birçok ürün içeren bir sipariş verdim. Bu siparişi arkadaşıma doğum günü hediyesi ...olarak almıştım, ancak siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Üstelik sipariş numaram pr33458826 olmasına rağmen herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte Gratis müşteri hizme
22 Haziran’da Gratis üzerinden pr33401282 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sistem...de hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlık aşamasına dahi geçilmedi. Kargo süreci hiç başlamadığı için ürünlerime zamanında ulaşamıyorum. Bu konuda henüz müşteri hizmet
Gratis mobil uygulaması üzerinden 11.06.2026 tarihinde indirim kampanyanız sırasında stokta mevcut görünen ürünler için ...PR33103615 ve PR33018673 numaralı iki ayrı sipariş verdim ve ödemelerini gerçekleştirdim. Siparişlerimin İstanbul Kurtuluş Caddesi mağazanıza ulaştığına dair tarafıma bilgilendirme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
