to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanmadı, Şehirden Ayrılmadan Önce Teslimat Gerekiyor
03.09.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr36257455 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor, hazırlık veya kargo sürecine dair hiçbir ilerleme yok. 10’unda bulunduğum şehirden ayrılıp üniversiteye gideceğim ve bu nedenle siparişimi buradayken teslim almam gerekiyor.
Toplam 1.114,50 TL tutarında ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Teslimat süreci ile ilgili ne uygulamada ne de başka bir kanalda bilgilendirme alamadım, bu durum hem zaman planlamamı hem de üniversiteye giderken ihtiyaç duyacağım ürünleri temin etmemi zorlaştırıyor.
Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve teslimatın şehirden ayrılmadan önce tamamlanmasını, bunun mümkün olmaması halinde ise ödediğim tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
