Gratis Siparişim Ödeme Yapıldı, Ama Hazırlanmadı Ve Kargo Beklemede

01.09.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr36151840 numaralı siparişi verdim ve kredi kartımla 1.116 TL ödeme yaptım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen uygulamada sipariş durumum hâlâ sadece “Sipariş Alındı” olarak görünüyor, hazırlanma veya kargoya verilme aşamasında hiçbir ilerleme yok.

Ödemesini yaptığım siparişimin bu kadar uzun süre beklemede kalmasını kabul etmiyorum ve mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Aksi durumda yaşadığım bu sorunu her gün burada paylaşmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.