to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişim 8 Gün Boyunca Hazırlanmadı Ve Gecikme Kabul Edilemez
08.05.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden verdiğim pr31460974 numaralı siparişimde 12 parça kişisel bakım ürünü bulunuyor. Ancak bugün tarih 16.05.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” statüsüne bile geçmedi. Bu kadar uzun süren bir hazırlık sürecini, günümüz koşullarında kabul edilebilir bulmuyorum.
Siparişimi İstanbul Üsküdar’daki Gratis mağazasından teslim alacağım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca yoğunluk olduğu ve özür diledikleri söylendi, fakat somut bir adım atılmadı ve süreç ilerlemedi.
Siparişlerimin bir an önce hazırlanarak mağazaya sevk edilmesini ve tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Yaşanan bu gereksiz gecikmenin giderilmesini ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Mail üzerinden yapılan bilgilendirme çok özel bir bilgiymiş gibi :) demişler ki siparişinizin teslimatının hızlandırılması için ilgili birime bilgi verilmiştir😂 yıl 2026 İstanbul içinde beklediğimiz kargo süresine bak. Madem yapamayacaktınız neden herkesi mağaza teslimatına yönelik reklamlara boğuyorsunuz?
