Divarese Siparişim Uzun Süre Tedarik Sürecinde Kaldı Ve Müşteri Hizmetleri Bilgi Vermedi

10.10.2026 tarihinde Divarese mobil uygulaması üzerinden AYM-20261010-4311107 numaralı siparişim ile iki adet George Hogg marka ayakkabı satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “tedarik sürecinde” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme ya da kargolama bilgisi paylaşılmadı.

Bu süreçte Divarese müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her seferinde sadece sürecin hızlandırılacağı söylendi, ancak ne somut bir adım atıldı ne de net bir bilgi verildi. Sipariş durumunda herhangi bir değişiklik olmaması ve tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmaması sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım.