Marmara Park AVM Mağaza Tesliminde Sipariş Durumu Hâlâ “Sipariş Alındı” Kalıyor
9 Ekim 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Beaulis dudak kalemi, lykd makyaj sabitleyici sprey, Pastel pudra ve Nascita makyaj süngerinin yer aldığı pr37503733 numaralı siparişi verdim. Teslimat seçeneği olarak İstanbul Marmara Park AVM mağazadan teslimi seçtim. Bugün 11 Ekim olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Mağazadan teslim olan bir siparişin bu kadar yavaş ilerlemesi hem zaman kaybına hem de planlarımın aksamasına neden oldu. Uygulama üzerinden de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sürekli aynı yavaşlıkla ilerleyen sipariş süreçlerinin artık düzeltilmesini bekliyorum.
İlgili siparişim olan pr37503733 numaralı siparişimin acilen hazırlanarak Marmara Park AVM mağazasına teslim edilmesini ve uygulamadaki sipariş süreçlerinin hızlandırılması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 11.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri












