Siparişim 8 Gün Geçmesine Rağmen Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Yok

31.12.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından kişisel bakım ürünleri içeren toplam 813 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Pr27803997 numaralı bu ...

31.12.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından kişisel bakım ürünleri içeren toplam 813 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Pr27803997 numaralı bu ...

30 Aralık tarihinde Gratis üzerinden pr27742773 numaralı online siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu sipariş için 1.623 TL’yi kredi kartıyla peşin olarak ödedim. Yaşadığım gecikme sonrası müşteri hizmetleriy...
31.12.2025 tarihinde Gratis online alışveriş üzerinden verdiğim pr27790659 numaralı siparişim, o günden bu yana sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bu, Gratis online üzerinden yaptığım üçüncü alışveriş ve tama...

Gratis üzerinden verdiğim ve Eskişehir Espark mağazasına teslim edilmesini istediğim pr27653585 numaralı siparişim yaklaşık 10 gündür “hazırlanıyor” o...

31.12.2025 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden 879,75 TL tutarında, farklı kategorilerden karışık ürünler içeren bir alışveriş yaptım. Pr27775366 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve hazırlanmaya başlanmadı. Şikayetvar üzerinde de...
Gratis uygulaması üzerinden 4 Ocak 2026 tarihinde oluşturduğum PR27840050 numaralı siparişim, üç gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile alınmadı. Bu durum sadece bu siparişe özel değil; Gratis’ten verdiğim hemen her siparişte ciddi gecikmeler yaşıyorum. Son siparişimde de yine aynı...

Gratis mobil uygulaması üzerinden 31 Aralık 2025 tarihinde pr27784480 numaralı siparişimi verdim. Ödememi banka/kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim yaklaşık bir haftadır “sipariş alındı” statüsünde bekledi, dün itibarıyla ise “tedarik aşamasında” olarak güncellendi. Yaklaşık bir haftadır sip...

29 Aralık’ta Gratis üzerinden verdiğim pr27703321 numaralı siparişim, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve “hazırlanıyor” durumuna dahi geçmedi. Bu kadar uzun süre herhangi bir işlem yapılmaması mağduriyet yaratıyor. Siparişimle ilgili bugüne kadar hiçbir ...
31 Aralık 2025 tarihinde Gratis online üzerinden dört adet diş macunu siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat süresi 3-4 gün olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik sipariş durumu hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya bile verilmemiş du...

Gratis’ten pr27690874 numaralı siparişimi 29.12.2025 tarihinde verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi yapılmadı. 444 TL tutarındaki bu siparişim Kocaeli İzmit merkez adresime gelecekti ve ürünlere acil ihtiyac...

01.01.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr27814236 numaralı, adrese teslim ve kredi kartıyla peşin ödeme yaptığım siparişim günlerdir “sipariş alındı” aşamasında takılı kaldı, hazırlanmıyor ve kargoya verilmiyor. Uygulamada tahmini teslimat süresi de belirtilmediği için ne zaman elime ulaşa...

31.12.2025 tarihinde Gratis online sitesinden pr27796575 numaralı siparişimi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Toplam 1.230 TL ödememi kredi kartıyla yaptım. Bu süreçte bir kez telefonla müşte...
30 Aralık’ta Gratis’in web sitesi üzerinden pr27714335 numaralı siparişi verdim. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen günler geçmesine karşın sistemde sipariş hâlâ “Sipariş Bekliyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerinden destek almaya çal...

31.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim PR27794558 numaralı siparişim, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve henüz hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Bir haftadır sipariş sürecinde hiçbir ilerleme olmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Yaşanan gecikme üzerine m...

30 Aralık 2025 tarihinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden, doğacak bebeğimiz için yaklaşık 7 parça çeşitli bebek ürünü sipariş ettik. Toplam tutar 790 TL civarındaydı. Siparişi verdiğimiz dönemde aynı ürünleri benzer fiyatlara farklı yerlerde de bulabiliyorduk, bu nedenle özellikle bu kampa...

02.01.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden toplam 470 TL tutarında verdiğim pr27826194 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Uygulamada sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece yo...

31.12.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden verdiğim pr27772366 numaralı siparişim sistemde “sipariş alındı” olarak görünmesine rağmen günlerdir hazırlanmıyor. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Gecikmeyle ilgili tarafıma bir özür mesajı ...

Gratis üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında, ağırlıklı olarak deodorantlardan oluşan bir alışveriş yaptım. Siparişime ait pr27564670 numaralı kargom ise 1 haftadan uzun bir süredir “sipariş yolda” olarak görünmekte ve ürünlerim hala elime ulaşmadı. Takip ekranında günlerdir herhangi bir ilerleme olm...
30.12.2025 tarihinde Gratis’ten verdiğim pr27734163 numaralı siparişim, aradan geçen zamana rağmen hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Teslimat noktası olarak İstanbul Kavacık mağazasını seçmiştim ve ne zaman “mağazadan al” seçeneğini kullansam benzer so...

30.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden online bir sipariş oluşturdum ancak pr27739693 numaralı siparişim aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumumda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat muhatap bulamadım, y...

31 Aralık 2025 tarihinde Gratis internet sitesinden yaklaşık 770 TL tutarında ürün siparişi verdim. Sipariş numaram pr27763373. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlık aşamasına dahi geçilmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizme...

31.12.2025 tarihinde Gratis’ten pr27798368 numaralı siparişi Ankara Antares şubesinden teslim almak üzere oluşturdum. Siparişimde allık, kolonya, pamuk ve kulak temizleme çubuğu bulunuyor. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme s...

1 Ocak 2026 tarihinde saat 00.00–01.00 arasında Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27808536 numaralı siparişimi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ sadece “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve bir türlü hazırlama aşamasına dahi geçmedi. Siparişimde özellikle acil ihtiyaç duyduğum ...