to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Aralık’ta Gratis’in web sitesi üzerinden pr27714335 numaralı siparişi verdim. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen günler geçmesine karşın sistemde sipariş hâlâ “Sipariş Bekliyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerinden destek almaya çalıştım ancak hiçbir şekilde istediğim net cevabı alamadım. Ne siparişimin durumu hakkında açıklayıcı bir bilgi verildi ne de ne zaman kargoya verileceğine dair net bir tarih paylaşıldı.
Ödemesi alınmış olan siparişimin artık bir an önce onaylanıp hazırlanmasını ve gecikme olmadan kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Ayrıca yaşanan bu gecikmenin nedenine dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme talep ediyorum.
29.12.2025 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden pr27707225 numaralı siparişi verdim. Aradan zamana rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve ürünlere acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen herhangi bir ilerleme olmuyor. Mail kanalları üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştığımda ...
30 Aralık tarihinde Gratis’ten 503,40 TL tutarında, kredi kartı ile ödemesini yaptığım bir online sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen...
13 Aralık’ta Gratis’in web sitesi üzerinden verdiğim pr27219822 numaralı siparişim üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. 795 TL tutarındaki bu siparişle ilgili süreç tamamen durmuş durumda. Sipariş durumunu öğrenmek ve destek almak için iletiş...
29 Aralık’ta Gratis’in internet sitesi üzerinden pr27691404 numaralı bir online sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde...
30.12.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde siparişim halen “sipariş alındı” olarak görünüyor ve “hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmedi. Bu durum hem sürecin yavaş ilerlediğini hem de tarafıma net bir işlem yapılmadığını gösteri...
Yorumlar