Siparişimin Teslimatı Gecikti, Acil Bilgilendirme İstiyorum

Gratis mobil uygulaması üzerinden 31 Aralık 2025 tarihinde pr27784480 numaralı siparişimi verdim. Ödememi banka/kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim yaklaşık bir haftadır “sipariş alındı” statüsünde bekledi, dün itibarıyla ise “tedarik aşamasında” olarak güncellendi.

Yaklaşık bir haftadır siparişin hazırlık ve tedarik sürecinin tamamlanmamış olması nedeniyle teslimat süresiyle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Yaklaşık 2 hafta sonra şehir dışına çıkacağım ve siparişim elime zamanında ulaşmazsa mağduriyet yaşayacağımdan endişe ediyorum. Siparişimde şehir dışına çıkmadan önce mutlaka teslim edilmesini istediğim ürünler bulunuyor.

Bu nedenle pr27784480 numaralı siparişimin ne zaman kargoya verileceği ve tahmini teslimat tarihi hakkında açık ve net bir bilgilendirme talep ediyorum. Eğer siparişimin zamanında gönderilmesi mümkün değilse, talebime göre ya sürecin hızlandırılmasını ya da gerekirse siparişimin iptal edilmesini rica ediyorum.