to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025 tarihinde Gratis online sitesinden pr27796575 numaralı siparişimi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi.
Toplam 1.230 TL ödememi kredi kartıyla yaptım. Bu süreçte bir kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım, kaydımın alındığı ve kargomun acil olarak bildirileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir gelişme olmadı, ne durum güncellemesi ne de bilgilendirme mesajı aldım.
Siparişimin daha fazla gecikmeden derhal hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
30 Aralık tarihinde Gratis’ten 503,40 TL tutarında, kredi kartı ile ödemesini yaptığım bir online sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen...
28 Aralık 2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden yaklaşık 1.600 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak pr27665937 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı / hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da kargo b...
27 Aralık 2025 tarihinde Gratis Online üzerinden bir sipariş oluşturdum. Siparişim onaylanmasına rağmen iki gündür sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da kargo bilgisi paylaşılmadı. Sene başında yine Gratis Online’dan alışveriş yapmıştım ve o siparişim 3 gün ...
06.12.2025 tarihinde Gratis online üzerinden bir sipariş verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir şekilde hazırlanıyor ya da kargoya verildi bilgisi yer almıyor. Uygulamada ya da sitede net bir teslimat tarihi de belirtilmediği gibi, sürec...
29.12.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden sipariş verdim. Sipariş numaram PR27703550’dir. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, “sipariş hazırlanıyor” ya da “kargoya verildi” aşamasına geçmedi. Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin ac...
Yorumlar