to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanıyor Aşamasına Geçmedi Ve Güncelleme Almadım
31.12.2025 tarihinde Gratis online sitesinden pr27796575 numaralı siparişimi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi.
Toplam 1.230 TL ödememi kredi kartıyla yaptım. Bu süreçte bir kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım, kaydımın alındığı ve kargomun acil olarak bildirileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir gelişme olmadı, ne durum güncellemesi ne de bilgilendirme mesajı aldım.
Siparişimin daha fazla gecikmeden derhal hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
