Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şerife sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargoya Verilmedi, Acil Bilgi Ve Gönderim Talebi

profile
Şerife
06 Ocak 14:52
29

02.01.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden toplam 470 TL tutarında verdiğim pr27826194 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Uygulamada sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece yoğunluktan dolayı gecikme yaşandığı bilgisi verildi; ancak bu yoğunluğun ne zaman normale döneceğine ya da siparişimin ne zaman kargolanacağına dair net bir bilgi paylaşılmadı.

Siparişimin daha fazla mağduriyet yaşamaması için hiçbir gerekçe olmaksızın, daha fazla bekletilmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

07 Ocak 16:32 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

profile
Gülşen
25 Kasım 2025 10:58
349

Üç Gün Geçmesine Rağmen Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Alamadım

profile
Aysun
04 Ocak 14:57
237

Siparişim Ne Hazırlandı Ne Kargoya Verildi: Bilgilendirme De Yok!

profile
Özlem
21 Kasım 2025 14:38
382
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri