Sipariş Teslimatında Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Gratis üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında, ağırlıklı olarak deodorantlardan oluşan bir alışveriş yaptım. Siparişime ait pr27564670 numaralı kargom ise 1 haftadan uzun bir süredir “sipariş yolda” olarak görünmekte ve ürünlerim hala elime ulaşmadı.

Takip ekranında günlerdir herhangi bir ilerleme olmaması ve tarafıma teslimatla ilgili hiç bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Ürünlerimin nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda açık ve net bir bilgi talep ediyorum. Siparişimdeki ürünlerin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını veya teslimat sağlanamıyorsa ödediğim tutarın iade edilmesini istiyorum.