to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’ten pr27690874 numaralı siparişimi 29.12.2025 tarihinde verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi yapılmadı. 444 TL tutarındaki bu siparişim Kocaeli İzmit merkez adresime gelecekti ve ürünlere acil ihtiyacım olduğu için bu gecikme beni ciddi şekilde mağdur etti.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise net bir teslimat tarihi veremeyeceklerini söylediler, sadece beklememi ilettiler. Ne siparişimin ne zaman kargoya verileceği ne de elimde olacağı ile ilgili açık ve güven veren bir bilgi alamıyorum.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acil olarak kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma açık şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
15 Kasım 2025 tarihinde Gratis’ten verdiğim pr26375421 numaralı siparişim bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim Konya Karatay olmasına ve aradan bu kadar zaman geçmiş olmasına rağmen siparişimle ilgili somut hiçbir ilerleme göremiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...
9 Kasım 2025 tarihinde Gratis'ten pr26227807 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Kocaeli. Ödemesini kredi kartı ile 835 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle henü...
14.11.2025 tarihinde Gratis’in online sayfası üzerinden toplam 1.203,00 TL tutarında genel kozmetik ürünleri içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr26333761. Aradan bir hafta geçmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlık ya da kargolama hareketi ...
29.12.2025 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden pr27688052 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak bile görünmüyor ve ürünlerim elime ulaşmadı. Bu sipariş için banka kartımla toplam 431 TL ödeme yaptım. Buna rağmen ne kargo süreciyl...
28.12.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden toplam 1.258,50 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş numaram PR27673963’tür. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargom bana ulaşmadı. Siparişim acil olduğu için bu gec...
Yorumlar