Ela sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim Günlerdir Bekliyor, Bilgilendirme Yapılmıyor Güvenim Sarsıldı
Ela
17 Aralık 2025 20:53
78"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Su Çelik sonuçtan hiç memnun değil
Acil Maskara Siparişimin Uzun Süre Beklemesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Su Çelik
05 Ocak 18:22
2341 Ocak 2026 tarihinde saat 00.00–01.00 arasında Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27808536 numaralı siparişimi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ sadece “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve bir türlü hazırlama aşamasına dahi geçmedi.
Siparişimde özellikle acil ihtiyaç duyduğum maskara bulunuyor. Kullandığım maskara bittiği için şu anda günlük ihtiyacımı karşılayamıyorum ve siparişimin bu kadar uzun süre aynı aşamada kalması beni mağdur etti. Uygulamada herhangi bir tahmini teslimat tarihi de görünmüyor, bu nedenle ne zaman elime ulaşacağını bilmeden bekliyorum.
Bu sipariş için kart ile 576,90 TL ödeme yaptım. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen yoğunluktan dolayı herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini veya net bir açıklama yapılarak sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Gratis'ten Verilen Siparişler Sürekli Gecikiyor, Bilgilendirme Yetersiz
Eda
26 Ağustos 2025 14:08
29222.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR23864270 ve PR23845139 numaralı, toplamda 205 TL ve 686 TL tutarında iki sipariş verdim. Ödemeleri kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “alındı” olarak gözüküyor ve henüz hazırlanmadı. Sadece g...
Medine sonucu yetersiz buldu
Sipariş Sürecindeki Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
Medine
17 Aralık 2025 15:55
21613.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27181460 numaralı siparişimi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, sipariş hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Bu süre içinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ödemeyi ban...
Nihal sonuçtan hiç memnun değil
Siparişim 6 Gün Boyunca Hazırlanmadı Ve Kargo Bilgisi Gelmedi
Nihal
03 Ocak 19:27
16029.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27705321 numaralı siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 6 gün geçmiş olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Siparişim hazırlanmıyor, kargoya verilmiyor ve bu süreçte tarafıma ...
Gratis Siparişimin Kargo Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
İrem
04 Ocak 17:16
15831 Aralık 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27789354 numaralı siparişimi verdim. Bugün 4 Ocak olmasına rağmen uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket, kargoya verilme bilgisi ya da güncelleme yapılmadı. 198,90 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla g...
Yorumlar