to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması
30.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden online bir sipariş oluşturdum ancak pr27739693 numaralı siparişim aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumumda herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat muhatap bulamadım, yetkili biriyle görüşemedim ve siparişimin neden hazırlanmadığı veya ne zaman kargoya verileceği konusunda hiçbir bilgi alamadım.
Yaklaşık bir hafta sonra seyahatim olduğu için siparişimi o tarihten önce teslim alabilmem gerekiyor. Bu nedenle siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
