to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Mobil Uygulamasında Sipariş Hızlandırma İsteği Cevapsız Kaldı
Gratis mobil uygulaması üzerinden bugün pr32855899 numaralı siparişimi verdim. Siparişi oluştururken özellikle hızlandırılmasını talep ettim ancak aradan yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Siparişiniz alındı, hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmediğini görüyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin hızlandırılacağı ve hazırlanacağı söylendi fakat buna rağmen durum ekranında hiçbir değişiklik olmadı. Verilen bilginin aksine sürecin ilerlememesi hem zaman kaybına hem de güven kaybına yol açıyor.
Salı günü bulunduğum adreste artık olmayacağım için siparişimin mümkün olan en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilmesini ve teslimat sürecinin gerçekten hızlandırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda siparişimi iptal etmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, 12.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
