Kargoya Verilmeyen Sipariş Düğün Makyajını Tehlikeye Attı
29.06 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden toplamda 14 üründen oluşan bir sipariş verdim. Pr33713523 numaralı bu siparişim için 4.745 TL ödeme yaptım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Yakın zamanda düğünüm olduğu için, düğün makyajımı kendim yapabilmek amacıyla bu ürünleri özellikle zamanında yetişmesi için sipariş etmiştim. Buna rağmen halen kargoya verilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Siparişlerimin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir kanaldan firmaya ulaşamadım.
Ödemesini yaptığım siparişimdeki ürünlerin hiçbir iade işlemi yapılmadan, eksiksiz şekilde acilen kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Bir an önce ürünümü kargoya verir misiniz












