to read complaints and reviews, or file yours.Acil Siparişim Hazırlanmıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
06.07.2026 tarihinde Gratis web sitesinden toplam 7 parça üründen oluşan, 1195 TL tutarındaki pr33979051 numaralı siparişi verdim. Ürünlerin bana acil olarak lazım olmasına rağmen üzerinden 2 gün geçmesine karşın sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlama ya da kargoya verilme süreci başlamamış.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise sürekli yoğunluk nedeniyle hatta bekletiliyorum ve kimseye bağlanamıyorum, bu nedenle sürecimle ilgili hiçbir bilgi alamadım. Acil ihtiyacım olan bu ürünlerin daha fazla gecikmeden bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Arkadaşlar sizlere önerim online dan mümkünse alıveriş yapmayın gerçekten süreç inanılmaz uzadı pazartesi sabah verdiğim sipariş cumartesi öğle saatlerinde kargoya verildi bugün de çok şükür elime ulaştı ürünlerde sorun yok ama hizmet berbat ötesi ve size asla yardımcı olmuyorlar sadece sureci hızlandırıyoruz diyorlar o kadar
