to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mayıs Cuma günü Gratis’ten pr31317829 numaralı siparişimde Old Spice Bearglove stick deodoranttan 3 adet satın aldım. Ancak bugün elime ulaşan kargoda, siparişimde özellikle aynı üründen 3 adet seçmiş olmama rağmen paketten yalnızca 1 adet ürün çıktı. Bu tür eksik ürün gönderimi durumlarının sık sık yaşanıyor olması artık gerçekten bıktırıcı bir hale geldi.
Eksik ürünle ilgili olarak Gratis müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Ne telefonla arandım ne de yazılı bir yanıt aldım, bu ilgisizlik de yaşadığım mağduriyeti daha da artırdı.
İstanbul Arena Park bölgesine teslim edilmesi gereken bu siparişimde gönderilmeyen 2 adet Old Spice Bearglove stick deodorantın acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Eksik ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gratis uygulaması üzerinden pr25816949 numaralı siparişimle toplam 7 adet ürün sipariş ettim. Ancak kargom dün mağazaya ulaşıp bugün mağazadan teslim aldığımda, paketten sadece 1 ürün çıktı, 6 ürünüm eksikti. Siparişimde deodorant, göz fırça seti, roll on, roll on, makyaj süngeri ve 7’li makyaj fırç...
Gratis’in internet sitesi üzerinden 8 Mayıs tarihinde kozmetik ve makyaj ürünleri içeren bir sipariş verdim. Toplamda 4 ayrı kargo görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın sadece 1 kargom elime ulaştı, diğer 3 kargom ise hâlâ “hazırlanmaya bile geçmemiş” durumda görünüyor. Bu...
18 Ağustos’ta Gratis online mağazadan iki farklı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23679301 ve PR23816335). Bugün 26 Ağustos olmasına rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de güvenimin sarsılmasına sebep oldu. Ayr...
20 Ağustos tarihinde Gratis'in internet sitesinden PR23772589 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 2 adet deodorant, diş ipi ve ağız bakım ürünleri bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 216 TL olarak yaptım. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Mimaroba şubesi olarak belirtildi. Siparişiml...
Yorumlar