Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gratis mağazasında sahte hırsızlık iddiasına karşı şikayet

20 Mayıs 18:27195

2019–2020 yılları arasında Söke Novada AVM içindeki Gratis mağazasında yaşadığım, son derece onur kırıcı ve kabul edilemez bir olayı belirtmek istiyorum. O dönem aynı AVM’de bulunan bir restoranda çalışıyordum. Molamda mağazaya girip parfüm ve rimel baktım ve sadece bir rimel satın alarak işime geri döndüm.

Birkaç gün sonra çalıştığım restorandaki müdürüm, Gratis’te çalışan C****** isimli personelin, benim parfüm kapağı çaldığımı iddia ettiğini söyledi. Hayatım boyunca hiçbir şekilde hırsızlık yapmamış bir insan olarak, böylesine saçma ve düzeysiz bir suçlamayla anılmak onurumu ciddi şekilde zedelemiştir. İnsanları, basit bir parfüm kapağı üzerinden hırsızlıkla itham etmek hem saygısızlık hem de açıkça iftiradır.

Olayın yaşandığı dönemde pandemi koşulları, iş yerinin kapanması ve çevremde haksız yere kötü bir konuma düşmemek için konuyu resmi mecralara taşımadım; bu, Gratis’e güvendiğim veya yaşananı normal karşıladığım anlamına gelmiyor. Aksine, bu tavrı tamamen yanlış ve sorumsuz buluyorum. Çalıştığım restoranın müdürü de o dönem konuyu geçiştirerek benim tepkimi frenlemiştir.

Bu şikayeti, yaşadığım bu ağır haksızlığın başkalarına da yapılmaması için özellikle kayda geçmesini isteyerek yazıyorum. Müşterinizi hiçbir somut kanıt olmadan hırsızlıkla suçlayan, adını lekeleyen ve itibarını zedeleyen C****** isimli personel hakkında gereğinin yapılmasını, bu kişiyle ilgili ciddi bir inceleme başlatılmasını ve mağduriyetim için tarafıma açık ve net bir şekilde özür borcunuzun olduğunu bilmenizi talep ediyorum. Benzer olayların tekrar etmemesi için bu mağazada çalışan personele acilen gerekli uyarıların ve disiplin süreçlerinin uygulanmasını bekliyorum.

21 Mayıs 15:45 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 21.05.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Güvenlik Görevlisinin Ayrımcı Takibi Ve Psikolojik Baskısı

24 Aralık 2025 23:57441

24 Aralık 2025 tarihinde, saat 17.20–18.00 arasında Marmara Park AVM içindeki Gratis mağazasına yalnızca maske satın alm...

5
Çözüldü

Kayıp Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

10 Şubat 2025 21:53794

"Sorunumla ilgilendikleri için çok teşekkür ediyorum mağaza müdürüne."

1

Gratis Mağaza Çıkışında Yanlış Anlaşılma Ve Saygısız Davranış Nedeniyle Yaşadığım Rahatsızlık

12 Aralık 2025 08:34701

11 Aralık 2025 günü saat 14.30 civarında Yüksekova Gratis mağazasına, hastaneden yeni çıkmış ve dişim çekildiği için old...

1 Destek
1

Ön Yargı ( Gratis )

18 Mart 2024 21:412.669

18.03.2024 saat 6 civarlarında Marmara Park Gratis mağazasına arkadaşımla birlikte girdim. Rimel almak için ilgili reyon...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Ürün Ambalajsız Ve Kullanılmış

Gratis ÜrünAmbalajsız Ve Kullanılmış

Profil fotoğrafı
Özlem
Gratis Sipariş Kutu İçerisi Boş Çıktı!

Gratis SiparişKutu İçerisi Boş Çıktı!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis Açık Kullanılmış Ürün Satışı

Gratis AçıkKullanılmış Ürün Satışı

Profil fotoğrafı
Döne
Gratis Aynı Gün İade Alınamıyor

Gratis Aynı Günİade Alınamıyor

Profil fotoğrafı
Buse
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri