Yüzde 40 İndirim Sepete Yansımadı
Bugün Gratis’in hem mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden online alışveriş yapmak istedim. Sepetime thebalm Mini Hot Mama Allık da dahil olmak üzere ürünler ekledim. Bu alışverişte yüzde 40 indirim kampanyasından yararlanmayı beklerken, sepete ne eklersem ekleyeyim hiçbir şekilde yüzde 40 indirim tutarı sepetime yansımadı.
Kampanyadan faydalanmak için hem uygulama hem de site üzerinden defalarca deneme yaptım ancak sonuç değişmedi, indirimsiz tutar görünmeye devam etti. Ekran görüntüsünü de bu durumu göstermek için ekledim.
Yaşadığım bu teknik sorunun incelenmesini, yüzde 40 indirim kampanyasından geriye dönük olarak yararlandırılmayı veya aynı avantaja denk gelecek şekilde tarafıma çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri




