to read complaints and reviews, or file yours.Siparişler Hazırlanma Aşamasına Geçmedi, Acil Teslim Talebi
Pamuk
Gratis11 Mayıs 22:3986
8 Nisan’da Gratis mobil uygulaması üzerinden Ankara Pursaklar şubesini seçerek pr31294799 ve pr31373683 numaralı iki adet sipariş oluşturdum. Ancak siparişi vermemin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi.
Siparişlerimin daha fazla gecikmeden bir an önce hazırlanmasını ve şubeye teslim edilmesini talep ediyorum. Ürünleri şubeye gittiğimde kendim teslim alacağım, bu nedenle siparişlerimin acilen hazırlanarak tarafıma hazır hale getirilmesini istiyorum.
12 Mayıs 14:54 (Şikayetten 16 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
