to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişimin Kargo Durumu Açıklanmalı Ve Hızlı Gönderilmeli
8 Mayıs tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr31572431 numaralı siparişim, üzerinden 3 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ “sipariş alındı” durumunda görünmekte ve herhangi bir kargo hareketi gözükmemektedir. Sipariş tutarı 480,50 TL olup, Diyarbakır’daki adresime kargo teslimi olarak oluşturulmuştur.
Bu süreçte uygulama ve diğer kanallar üzerinden Gratis müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım ve sürece dair bilgilendirilmedim. Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve kargo süreciyle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Siparişim halen elime ulaşmadı bu nasıl bir kozmetik şirketi aklım almıyor siparişimin üstünden 2 hafta geçecek neredeyse halen gelmedi inanamıyorum gerçekten ilk defa online'dan sipariş verdim keşke vermeseydim acilen siparişimin bana ulaşmasını talep ediyorum
