Siparişim Alındı Durumunda Kaldı Ve Hazırlık Başlamadı


08.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr315662110. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve uygulamada yalnızca “alındı” olarak görünüyor, başka bir hareket yok.
Herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da açıklama yapılmadan siparişin bu kadar süre “alındı” durumunda kalması beni mağdur ediyor. Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve sürecin gerekirse tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.


14’ünde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr26352801 numaralı siparişim aradan bunca gün geçmesine rağmen hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir hareket yok, kargoya dahi verilmemiş durumda. Bu kadar uzun süre boyunca ne bir bilgilendirme yapılması ne de sipariş durumunun de...

16.11.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr26386614 numaralı bir sipariş verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen uygulamada hâlâ “sipariş alındı” ibaresi görünüyor ve siparişim bir türlü kargoya verilmiyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda da net bir bilgi alamadım, s...

Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişe ait kargo bilgisi 5 gündür “alındı” olarak görünmesine rağmen herhangi bir hareket olmuyor. Uygulamada sürekli aynı durumda kaldığı için siparişimin ne aşamada olduğunu göremiyorum. Siparişime ait pr27263508 numaralı kargo/sipariş ile ilgili olara...

Yorumlar