Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Güncellenmiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamıyorum

profile
Sultan
11 Mayıs 21:32
20

8 Mayıs tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Malatya Battalgazi adresime teslim edilmek üzere pr31389888 numaralı bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da kargo bilgisi paylaşılmadı.

Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne siparişimin ne zaman kargoya verileceği ne de gecikmenin sebebiyle ilgili bilgilendirildim.

Siparişimin acilen işleme alınıp kargoya verilmesini, süreç ve gecikme hakkında da açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

siparisim-guncellenmiyor-ve-musteri-hizmetlerinden-cevap-alamiyorum-1.jpg
12 Mayıs 12:38 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 12.05.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişimin Kargo Süreci Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Zehra
17 Aralık 2025 02:35
218

Sipariş Durumu Güncellenmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Beyza
13 Aralık 2025 02:38
126

Gratis Siparişimin Hazırlanma Aşamasında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
11 Mayıs 16:49
109

profile
Meryem
12 Eylül 2025 23:53
309

Kargonun Takibi Yok, Acil Çözüm İstiyorum

profile
Edanur
16 Ocak 23:42
1.186

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri