Gratis Siparişimin Durum Güncellemesi Yok
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, hazırlık veya kargoya verildiğine dair hiçbir güncelleme yapılmadı.
Sipariş numaram PR31483034’tür. Ürünlerin acil olarak elime ulaşması gerekiyor, bu nedenle yaşanan bu gecikme beni oldukça mağdur ediyor. Herhangi bir bilgilendirme yapılmaması da süreci daha da zorlaştırıyor.
Siparişimin ivedilikle hazırlanıp kargoya verilmesini ve teslimat sürecinin hızlandırılmasını, ayrıca süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri













