Acil Tatil Ürünleri Siparişlerinde Gecikme Ve Mağduriyet

Gratis mobil uygulaması üzerinden 27 Haziran tarihinde biri güneş kremi, diğeri hasır plaj çantası içeren iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerim pr33602245 ve pr33592697 numaralı olmasına rağmen günlerdir sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor.

Özellikle tatile gideceğim tarih yaklaştığı için bu ürünlere acil olarak ihtiyacım var, bu nedenle siparişlerimin hâlâ hazırlanmamış olması beni mağdur ediyor ve endişelendiriyor. Ürünler gelmez diye korkuyorum çünkü tatil için gerekli temel ihtiyaçlarım bu siparişlerde yer alıyor.

Siparişlerimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve sürecin hızla tamamlanmasını rica ediyorum. Gecikmenin nedenine ilişkin de bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.