Siparişim 921 TL Değerinde Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Alınamıyor
22.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj ürünlerinden oluşan, toplam 921 TL tutarındaki pr33412908 numaralı siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlem başlatıldığını söylediler ancak buna rağmen siparişimde herhangi bir ilerleme olmadı. Ne ürünlerim kargoya verildi ne de net bir teslimat bilgisi alabildim.
Siparişimdeki ürünlerin acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri












