Gratis Mobil Uygulamasında Sipariş Hazırlanamaması
Kocaeli’den, Gratis mobil uygulaması üzerinden 4 Temmuz tarihinde yaklaşık 750 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi.
Sipariş numaram PR33873900’dur. Bu süreçte henüz müşteri hizmetleri ile de görüşmedim ama siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanamamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimdeki ürünlerin herhangi bir gecikme olmadan, en kısa sürede hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri












