Stokta Görülen Sheglam Far Paleti Siparişimin İptali
Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce Sheglam far paleti siparişi verdim. Bugün bana SMS ile siparişimin iptal edildiği bildirildi ve gerekçe olarak ürün stoklarının kalmadığı söylendi.
Siparişi verdiğim tarihte ürün satışta ve stokta görünürken, aradan günler geçtikten sonra stok yokluğu sebebiyle iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı. Bu süreçte alternatif bir çözüm ya da telafi sunulmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi için, siparişini verdiğim Sheglam far paletine denk benzer bir ürün için hediye çeki tanımlanmasını veya benzer bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 08.07.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri






