Gratis mağazadan teslimat

28 Kasım’da Gratis internet sitesi üzerinden pr26570083 numaralı siparişi verdim ve teslimat şekli olarak Konya Zafer şubesinden mağazadan teslim seçeneğini işaretledim. Bugün 8 Aralık olmasına rağmen 688 TL tutarındaki siparişim hâlâ mağazaya ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmad...

Gratis uygulaması üzerinden mağazadan teslim şeklinde 2 adet sipariş verdim. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sipariş alındı aşamasında gözüküyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaralarım pr26740462, pr26841533'dir. Daha önceki Gratis siparişim ancak 23 gün sonra teslim edilmişti ve aynı mağd...

29 Kasım sabah saatlerinde Gratis’in online sitesi üzerinden mağazadan teslim seçeneği ile bir kozmetik ürün siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim halen mağazaya ulaşmadı ve teslim alamadım. Siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve teslimat sürecinin bu kada...

Dün Bakırköy Capacity AVM’deki Gratis şubesine, mağazadan 'gel al' şeklinde verdiğim online siparişimi teslim almak için gittim. Reyonda bulunan, siyah saçlı, zayıf bir kadın personele kibarca siparişimi teslim almaya geldiğimi söyledim. Kendisi bana, siparişimi teslim almak için kasada sıra bekleme...

06.12.2025 tarihinde saat 19.20 civarında Gratis üzerinden yaklaşık 1.020 TL tutarında pr26893823 numaralı siparişi verdim. Daha önce Gratis’ten verdiğim siparişlerde kargo ve teslimat süreci çok uzun sürdüğü için defalarca sipariş iptal etmek zorunda kalmıştım. Bu nedenle bu sefer aldığım ürünlerin...

Gratis’ten verdiğim ve mağazaya teslim görünüp bir türlü ulaşmayan kargomla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kayseri Forum AVM mağazasına teslim edilmesi gereken, pr26602352 numaralı siparişim sistemde iki gündür hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve ürünlerime ulaşamıyorum....

Gratis’ten mağazadan teslim seçeneği ile vermiş olduğum siparişi dün teslim aldım ancak paketimde bir adet eyeliner eksik çıktı. Siparişime ait kargo takip numarası PR26486969’dur. Son dönemde Gratis siparişlerinde yaşadığımız bu tür kargo ve teslimat sorunları artık bizi ciddi anlamda yoruyor ve m...

20 Kasım’da Gratis internet sitesi üzerinden kozmetik ürünleri siparişi verdim ve mağazadan daha erken teslim alırım düşüncesiyle teslimat şeklini mağazadan teslim al olarak seçtim. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım ne de ürünler mağazaya teslim edild...

22 Kasım tarihinde Gratis’ten mağazadan teslimat seçeneğiyle verdiğim pr26481347 numaralı siparişim sistemde hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de siparişim mağazaya teslim edildi. Siparişimin daha fazla gecikmeden he...

17 Kasım’da Gratis online üzerinden verdiğim PR26391971 numaralı siparişim için “İzmir Karşıyaka Çarşı Gratis Mağazası’na teslim” seçeneğini tercih ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişimin durumu hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve mağazaya ne zaman ulaşacağı konusunda hiçbi...

14 Kasım 2025 tarihinde Gratis online mağazadan 3.049,50 TL tutarında pr26341009 numaralı siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, “ilgileniyoruz” denmesi...

Gratis’in online siparişimi Sakarya Serdivan Cadde 54 mağazasından geçtiğimiz cumartesi teslim aldım. Siparişimi teslim alıp mağazadan ayrıldıktan sonra teslim poşetine baktığımda, poşetin bir köşesinin özellikle açık bırakılmış ya da sonradan açılmış gibi olduğunu fark ettim. Yaklaşık üç-dört parma...

Gratis mobil uygulaması üzerinden bir ürün siparişi verdim ve ürünü mağazadan teslim al seçeneğini işaretledim. Ancak siparişime dair teslimat SMS’i hiçbir şekilde gelmedi. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen mağazaya gittiğimde görevli, SMS olmadan ürün teslimatı yapamaya...

14 Kasım tarihinde Gratis’ten pr26320073 numaralı siparişi verdim ve özellikle daha hızlı olacağını düşündüğüm için Kayseri ili Kayseri Park Gratis mağazasını teslimat noktası olarak seçtim. Buna rağmen siparişim yaklaşık 1 hafta sonra kargoya verildi ve teslimat süreci de çok yavaş ilerliyor. Şu a...

18 Kasım’da Gratis’in web sitesi üzerinden pr26403189 numaralı siparişi oluşturdum ve teslimat şeklini mağazadan teslim alacağım şekilde seçtim. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmıyor. Mağazadan teslim için herhangi bir bilgile...

18.11.2025 tarihinde Gratis online mağazadan pr26416706 numaralı, 712 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslimat seçeneği olarak kargo ile teslimatı seçtim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişimdeki...

Gratis online mağazadan pr26375895 numaralı siparişi verdim ve sipariş oluşturulurken teslimat süresi 3-7 iş günü olarak belirtilmesine rağmen ürünlerim 1 haftadır hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, sistemde de bir ilerleme görünmüyor. Müşteri hizmetleri...

11 Kasım tarihli pr26267537 numaralı Gratis siparişim, günlerdir “transfer sürecinde” görünüyor ve bir türlü teslimata geçmiyor. Günler önce müşteri temsilcisi ile görüşmek zorunda kalarak siparişimin hazırlanmasını ancak sağlayabildim, buna rağmen ürünler hâlâ yolda görünüyor. Çin’den verdiğim Tem...