to read complaints and reviews, or file yours.29 Haziran 2026 tarihinde Gratis Sanayi Mahallesi şubesine teslim edilmek üzere 7 parça üründen oluşan bir sipariş verdi...m. Kargo takibinde siparişimin 10 gün önce mağazaya teslim edildiği görünüyor olmasına rağmen, bana hâlâ hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ürün
4 Temmuz’da Gratis üzerinden verdiğim pr33865548 numaralı online siparişimi Balıkesir Milli Kuvvetler mağaza teslimatı o...lacak şekilde oluşturdum. Ancak bugün itibarıyla sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Bu siparişte acil almam gereken ürü
Gratis’in internet sayfası üzerinden pr33875591 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken tüm ürünler stokta ve te...slimata uygun görünmesine rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “sipariş alındı” şeklinde görünüyor. Siparişimdeki ürünler indirimliyd
01.07.2026 tarihinde Gratis online mağazadan verdiğim pr33787934, pr33761765 ve pr33754914 numaralı siparişlerim üzerind...en bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Siparişlerimin bu kadar uzun süre hazırlanamamış olması ve durumla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni
Gratis uygulaması üzerinden 3 Temmuz tarihinde verdiğim ve Erzurum MNG AVM şubesinden “mağazadan teslim” olarak seçtiğim... pr33844863 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ uygulamada yalnızca “sipariş alındı” olarak görünüyor. Sipariş hazırlık veya teslim süreciyle ilgili hiçbir i
1 Temmuz ve 30 Haziran tarihlerinde Gratis online üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişim de Nevşehir Nissa...ra AVM'ye gel-al teslimat şeklinde oluşturuldu. Ancak aradan birkaç gün geçmesine rağmen, siparişlerim hâlâ sistemde sadece “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olm
Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33704926 numaralı siparişimi 29 Haziran tarihinde verdim. Bugün 3 Temmuz olmasına ra...ğmen uygulamada hâlâ “siparişiniz alındı” yazıyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Siparişimde yer alan nemlendirici kreme acil olarak ihtiyacım var. Teslimat şeklini Gazia
Gratis’in online alışveriş sisteminden Salı günü bir sipariş verdim ve teslimat noktası olarak İzmir Ödemiş şubesini seç...tim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında bekletiliyor. Mağazadan teslim seçeneği sunulmasına ve hızlı teslimat algısı oluşturulmasına rağmen sipa
Gratis uygulaması üzerinden 24 Haziran tarihinde mağazadan teslim seçeneğiyle sipariş verdim. Sipariş numaram pr33486201.... Teslimat noktasını İstanbul Güngören Kale Center AVM’deki Gratis mağazası olarak seçtim. Bugün siparişim mağazaya ulaştığı bilgisini aldım ve kargomu teslim almak için mağazaya
Gratis uygulaması üzerinden 24 Haziran tarihinde mağazadan teslim seçeneğiyle sipariş verdim. Sipariş numaram pr33486201.... Teslimat noktasını İstanbul Güngören Kale Center AVM’deki Gratis mağazası olarak seçtim. Bugün siparişim mağazaya ulaştığı bilgisini aldım ve kargomu teslim almak için mağazaya
27 Haziran tarihinde Gratis online uygulamasından mağazadan teslim al seçeneği ile pr33602812 numaralı siparişi oluşturd...um. Teslimat noktası olarak Antalya Markantalya AVM mağazasını seçmeme rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın siparişim hâlâ hazırlanmadı ve mağazaya ulaşmadı. Uygulamada sipar
26 Haziran 2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından Sheglam ürünleri için pr33558093 ve pr33559561 numaralı iki adet... sipariş verdim. Siparişlerimi İzmir Bornova Mustafa Kemal Caddesi, Kazım Dirik Mahallesi’ndeki Gratis şubesinden mağazadan teslim al seçeneğiyle oluşturdum. Ancak aradan yaklaşık
Balıkesir online mağazadan 33632701 numaralı siparişimi dün verdim. Ödemeyi online kart ile gerçekleştirdim. Sipariş ekr...anında şu an sadece “Siparişiniz alındı” ibaresi görünüyor, kargoya verildiğine veya tahmini teslimat tarihine dair net bir bilgi yok. Gratis hakkında çevremden ve sosyal medyadan
Gratis’in mobil uygulamasından 3 gün önce “mağazadan teslim al” seçeneği ile sipariş oluşturdum. Sipariş numaram PR33566...198. Osmaniye Merkez Atatürk Caddesi’ndeki Gratis mağazasını teslimat noktası olarak seçtim; ancak siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazı
23.06.2026 tarihinde Gratis internet sitesinden verdiğim pr33449612 numaralı siparişim, aradan 6 gün geçmesine rağmen ha...la “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Siparişi verirken teslimat şekli olarak mağazadan teslim almayı seçmeme rağmen, hâlâ şubeye gönderilmediği iç
Gratis online mağazadan verdiğim pr33560774 numaralı siparişim üç gündür sistemde yalnızca “alındı” olarak görünüyor, ha...la kargoya verilmedi. Aynı sorun daha önceki siparişlerimde de yaşandı, her seferinde kargo çok geç veriliyor. Bu süreçte muhatap bulamadığım için sorunumla ilgili kimseye net bir
23’ünde Gratis’in online mağazasından, mağazadan teslim alacak şekilde kart ile ödeme yaparak bir sipariş oluşturdum. Ar...adan üç gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” ibaresi görünüyor, herhangi bir hareket ya da kargo/teslimat süreciyle ilgili bilgi güncellemesi yapılmadı. Sipa
11.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr33076556 sipariş numarası ile Tokat Novada AVM mağazasından teslim alacağım şeki...lde dudak kalemi, kapatıcı, maskara ve siyah nokta bandı gibi makyaj ve kişisel bakım ürünleri siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Transfer Sürecinde” o
"Ürünlerim kargolandı, teşekkürler"
Gratis’in internet sitesinden 20’sinde mağazada teslim almak üzere pr33353256 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak üzerin...den günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve mağazaya yönlendirilmedi. Neredeyse 5 gündür hiçbir ilerleme olmadığı için ciddi anlamda mağdur edil
22 Haziran 2026 akşamı Gratis uygulaması üzerinden “mağazaya teslim” seçeneğiyle alışveriş yaptım. Sipariş numaram pr334...33607. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “sipariş alındı” ibaresi görünüyor ve mağazaya teslim için hiçbir ilerleme olmadı. Teslimat noktası olarak Osmaniye Merk
11.06.2026 tarihinde Gratis online üzerinden Maybelline New York Lash Sensational Sky High suya dayanıklı maskara sipari...şi verdim ve mağazaya teslimat seçeneğini tercih ettim. Sipariş numaram PR32837200’dür. 24.06.2026 tarihinde İstanbul Vialand şubesinden ürünü kapalı bir poşet içinde teslim aldım.
11.06.2026 tarihinde Gratis online üzerinden “mağazadan al” seçeneği ile verdiğim pr33086683, pr33086050 ve pr33081158 n...umaralı siparişlerim için aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Ne ürünler ortada ne de tarafıma tek bir bilgilendirme sağlandı. Siparişlerimin teslim
Gratis’ten web sitesi üzerinden pr33397204 numaralı siparişimi yaklaşık 3 gün önce verdim. Hızlı teslimat olsun diye, ka...rgo bedava olmasına rağmen özellikle “mağazadan teslim al” seçeneğini tercih ettim. Buna rağmen siparişim hala “alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya bile geçmedi. Siparişin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
