to read complaints and reviews, or file yours.13 Haziran tarihinde Gratis üzerinden 16 adetlik bir sipariş verdim. Aradan 1 hafta geçmiş olmasına rağmen sipariş durum...um hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya bile başlanmamış. Bu kadar uzun süren bir bekleme nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Siparişin bu kadar gecikeceğini bil
18 Haziran sabahı Gratis’ten “mağazadan teslim al” seçeneğiyle verdiğim pr33212134 numaralı siparişim, hızlı olacağını d...üşündüğüm için özellikle bu şekilde oluşturuldu. Teslimat noktası olarak Ankara Keçiören Form AVM şubesini seçtim. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş al
11 Haziran Perşembe günü Gratis online mağazadan verdiğim pr33095550 numaralı siparişim hala elime ulaşmadı. Aradan günl...er geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmiş ya da dağıtıma çıkmış gibi görünmüyor. Siparişimin içinde toz allık, dudak parlatıcısı ve göz kalemi bulunuyor. Kurye sürecine dair
12.06.2026 tarihinde Gratis’ten pr33137066 numaralı siparişimi mağazadan teslim seçeneği ile verdim. Teslimat noktası ol...arak İstanbul Silivri Caddesi mağazasını seçmeme rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın siparişimin mağazaya ulaştığına dair herhangi bir SMS veya bilgilendirme almadım. Sipari
11 Haziran 2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden mağazadan teslim...at (Gel-Al) seçeneğiyle pr33061588 numaralı bir sipariş oluşturdum. Genelde
"Yaklaşık 8-9 gündür sipariş alındı olarak gözüken siparişim sonunda hazırlanmaya başladı teşekkürler"
Gratis’in Gaziantep Karataş şubesinden, 11.06.2026 tarihinde uygulama/online üzerinden mağazadan ücretsiz teslimat seçen...eğiyle verdiğim siparişim 8 gündür sistemde sadece “alındı” olarak görünüyor, ne hazırlanıyor ne de kargoya veriliyor. Bu sipariş için iki defa olmak üzere toplam 312 TL ödeme yap
16 Haziran’da Gratis’ten Samsun İlkadım Çiftlik şubesinden mağazadan teslim almak üzere pr33171743 numaralı siparişi ver...dim. Ürünlerimi özellikle kargodaki geç teslimat sorunlarını yaşamamak için mağazadan teslim seçeneği ile aldım. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ hazırlık aşa
11.06.2026 tarihinde pr33092560 numaralı, 12.06.2026 tarihinde ise pr33144350 numaralı olmak üzere iki ayrı siparişi Gra...tis Online üzerinden oluşturdum. Siparişlerimin teslimat şekli mağazadan teslim olmalarına rağmen, aradan yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görün
11 Haziran 2026 tarihinde Gratis’in online kanalı üzerinden bir adet Maybelline fondöten siparişi verdim ve ürünü mağaza...dan teslim almayı seçtim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen uygulamada sipariş durumu hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlık ya da teslimat aşaması gözükmüyo
11 Haziran’da Gratis’in online sitesi üzerinden yüzde seksen indirimden yararlanmak için makyaj ürünleri alışverişi yapt...ım ve teslimat şeklini “mağazadan teslim” olarak seçtim. Sipariş numaram PR33081440’tır. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “sipariş alındı” yazıyor, hazı
11 Haziran tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden “mağazadan gel al” seçeneğiyle sipariş oluşturdum. Malatya Fahr...ikayahan mağazasını teslimat noktası olarak seçtiğim bu siparişim için sistemde hâlâ “sipariş alındı” durumu görünüyor ve üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı.
11.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim ve mağazadan teslim aldığım siparişimde eksik ürünle kar...şılaştım. Toplam 8 adet ürün sipariş etmeme rağmen, Benri Buzdolabı Poşeti Orta Boy 4 X 30 Adet isimli ürünüm teslimat sırasında poşetin içinde yoktu. Sipariş numaram PR32610289’du
11 Haziran’da Gratis’ten yaklaşık 3000 TL tutarında makyaj ürünleri sipariş ettim ve teslimat şekli olarak mağazadan tes...lim almayı seçtim. Siparişim Adana Yüreğir Optimum AVM şubesinden teslim edilecekti. Ancak bugün 16 Haziran olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüy
11.06.2026 tarihinde Gratis online üzerinden, mağazadan teslimat seçeneğiyl...e 5 adet üründen oluşan bir sipariş verdim ve ödemesini online olarak gerçe
11.06.2026–12.06.2026 tarihleri arasında Gratis üzerinden mağazaya teslim olacak şekilde birden fazla sipariş oluşturdum.... Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın siparişlerim hâlâ “hazırlanma aşamasında” bile görünmüyor. Özellikle PR33129075 numaralı siparişim için Ankara Atlantis AVM mağazasını
14 Haziran 2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle sipariş verdim. Sipariş numar...am pr33157823 ve teslimat noktası olarak İzmir Küçükpark Gratis mağazasını seçtim. Sipariş durumum üzerinden baktığımda hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırla
11 Haziran 2026 tarihinde Gratis.com üzerinden pr33014904 numaralı siparişimi oluşturdum. Sipariş tutarı olan 658 TL’yi ...banka kartıyla ödedim ve daha hızlı ve kolay teslim alabilmek için özellikle mağazadan teslim alma seçeneğini tercih ettim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipar
11-12 Haziran tarihlerinde Gratis üzerinden pr32870858 ve pr33136259 numaralı iki adet sipariş oluşturdum. Siparişlerimi... İstanbul Maltepe Piazza Avm şubesine mağazadan teslim seçeneğiyle verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve siparişlerim bir
11 Haziran sabah saatlerinde Gratis’ten pr32981004 numaralı siparişimi oluşturdum ve özellikle daha erken ulaşması için ...teslimat seçeneği olarak mağazaya teslimatı tercih ettim. Buna rağmen üzerinden 4 gün geçmesine karşın siparişim sistemde hâlâ hazırlanma aşamasına bile gelmedi ve durumunda hiçbir
11 Haziran’da Gratis’ten mağazadan teslim alma seçeneğiyle iki adet Janssen Kozmetik nemlendirici krem ve bir adet aydın...latıcı satın aldım, toplamda yaklaşık 2.000 TL ödeme yaptım. Siparişlerim pr33013492 ve pr33055990 numaralı olarak ayrı ayrı oluşturuldu ancak aradan günler geçmesine rağmen sistem
11 Haziran’da Gratis uygulaması üzerinden mağazadan teslim alma seçeneğiyle pr32928611 numaralı siparişimi oluşturdum. S...iparişi teslim almak için Maltepe Piazza Avm mağazasını seçtim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen uygulamada sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” ya da
Gratis online mağazasından 7 gün önce, mağazadan teslim olacak şekilde 1069 TL tutarında makyaj malzemesi ve kişisel bak...ım ürünleri siparişi oluşturdum. Pr32314583 numaralı bu siparişim 6 gündür “transfer sürecinde” ve kargoda görünüyor, herhangi bir ilerleme göremiyorum. Siparişimin teslim noktası
11 Haziran’da Gratis Online üzerinden verdiğim siparişin bir kısmını eve kargo, bir kısmını ise mağazadan teslim olacak ...şekilde oluşturdum. Eve kargo olarak seçtiğim ürünler hazırlanıp gönderilmeye başlanmasına rağmen, Konya Zafer şubesinden teslim almayı seçtiğim ürünler hâlâ “hazırlanıyor” aşaması
11 Haziran tarihinde Gratis’ten pr32560465 numaralı siparişim de dahil olmak üzere toplam 3 adet mağazadan teslimatlı si...pariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim ne hazırlanma aşamasına geçti ne de kargoya verildi, hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor. Yoğunluk olabil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
