Gratis Siparişim Hazırlanmadı, Teslim Tarihi Belirsiz

Yağmur · 2026-09-09T15:42:55+03:00

08.09.2026 tarihinde Gratis’ten mağazadan teslim alma seçeneğiyle pr36371114 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde toplam dokuz ürün bulunuyor ve 1.562 TL ödeme yaptım. Siparişimin 12.09.2026 tarihinde mağazadan teslim edilebilir durumda olması gerekirken, bugün itibarıyla hâlâ hazırlanma aşamasına dahi geçmediğini görüyorum. Teslimat noktası olarak Adana Seyhan ilçesindeki Sümer Mahallesi, Bülent Angın Bulvarı No:117/A adresinde bulunan Ada Barajyolu Caddesi üzerindeki mağazayı seçmiştim. Belirtilen tarihe göre planımı yaptım ancak siparişin hazırlanmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve ürünlere zamanında ulaşamayacağım görünüyor. Siparişimin acilen hazırlanarak seçtiğim mağazaya sevk edilmesini ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, mümkünse sistemde net bir teslim tarihi bilgisinin de güncellenmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Yağmur

Gratis

9 Eylül 15:4231

Gratis

9 Eylül 16:51 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Sipariş Hazırlanması Gecikiyor Ve Açıklama Talebi

Elif

Gratis

4 Eylül 11:2496

Gratis’in online uygulamasından 3 Eylül tarihinde 427,50 TL tutarında bir sipariş verdim ve teslimat türü olarak Adana C...eyhan şubesinden mağazadan teslim seçtim. Buna rağmen siparişim günlerdir hala “Sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya dahi başlanmamış durumda. Daha önce de yine Gratis’t...

Sipariş Durumu Günlerdir Güncellenmiyor, Ürünler Teslim Edilmedi

Zerrin

Gratis

24 Ağustos 2025 23:1749

22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in Adana Türkmenbaşı şubesinden mağazadan teslim almak üzere 9 ürün siparişi verdim. Si...pariş numaram PR23893250 ve toplamda 947,50 TL ödeme yaptım. Ancak günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. ...

Gratis Siparişimin Hazırlanma Sürecinde Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Nisanur

Gratis

5 Temmuz 12:38118

1 Temmuz 2026 gecesi saat 01.00 suları civarında Gratis’in “mağazadan al” seçeneğiyle sipariş oluşturdum. Siparişi İzmir... Torbalı Ertuğrul Mahallesi Kazım Dirik Caddesi’indeki Gratis mağazasından teslim almak üzere verdim. Ancak bugün 5 Temmuz 2026 olmasına rağmen pr33782054 numaralı siparişim hâlâ h...

Acil Sipariş Hazırlanması Ve Gönderilmesi Gecikmesi

Sevde

Gratis

14 Şubat 16:31182

14.02.2026 tarihinde gece yarısından sonra Gratis uygulaması üzerinden aynı mağazadan teslim edilmek üzere pr29111164 nu...maralı siparişimle toplam 12 adet ürün satın aldım. Siparişimin bugün itibarıyla çoktan hazırlanıyor olması gerekirken uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor. Aldığım ü...

Gratis’ten Mağazadan Teslim Seçeneğiyle Siparişler Hazırlanmıyor

Ebru

Gratis

18 Haziran 11:1464

Gratis’ten 11.06 tarihinde online olarak mağazadan teslim seçeneğiyle birden fazla ürün satın aldım. Ürünlerimin hepsini... farklı saatlerde sipariş etmeme rağmen şu ana kadar bir tanesi bile hazırlanmaya alınmadı. Bu kadar uzun süreceğini tahmin etmemiştim ve siparişlerimi hâlâ bekliyorum. Sipariş nu...