to read complaints and reviews, or file yours.24.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33474407 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimi daha hızlı tes...lim alabilmek için “mağazadan teslim al” seçeneğini tercih ettim ve Balıkesir Ayvalık Kırlangıç AVM şubesini seçtim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ uygulama
26 Haziran saat 08:40 civarında Gratis’in kendi mobil uygulaması üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle pr33521242 numar...alı bir sipariş oluşturdum. Uygulamada sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve mağazaya hazırlık sürecinin çok yavaş ilerlediğini düşünüyorum. Siparişi özellikle
20 Haziran’da Gratis’ten makyaj bazı siparişi verdim ve özellikle İstanbul Marmara Park AVM mağazasından teslim seçeneği...ni işaretledim. Buna rağmen bugün itibarıyla 6 gün geçti ve siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, hiçbir somut ilerleme yok. Sipariş numaram pr33326973. Müşteri hizmetle
Gratis’ten 20 Haziran tarihinde Head & Shoulders Scalp Hair Revitaliser adlı ürünü mağazadan teslim alacağım şekilde sip...ariş verdim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen pr33339533 numaralı siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve ürün mağazaya teslim edilmedi. Siparişi Sak Çark Cad. Şubesinde
22.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden Bağcılar crs şubesinden “mağazadan te...slim al” seçeneğiyle pr33405170 numaralı siparişimi oluşturdum. Bugün 26.06
22.06.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle bir sipariş oluşturdum. Siparişimin numara...sı PR33401089’dur. Bugün 25.06.2026 olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Siparişimin bir an önce hazırla
Gratis’in internet sitesinden 20’sinde mağazada teslim almak üzere pr33353256 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak üzerin...den günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve mağazaya yönlendirilmedi. Neredeyse 5 gündür hiçbir ilerleme olmadığı için ciddi anlamda mağdur edil
22 Haziran 2026 akşamı Gratis uygulaması üzerinden “mağazaya teslim” seçeneğiyle alışveriş yaptım. Sipariş numaram pr334...33607. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “sipariş alındı” ibaresi görünüyor ve mağazaya teslim için hiçbir ilerleme olmadı. Teslimat noktası olarak Osmaniye Merk
22.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33400348 numaralı siparişimi mağazaya teslim seçeneğiyle oluştu...rdum. Siparişimin üzerinden iki gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçilmediğini, herhangi bir işlem yapılmadığını görmekteyim. Mağazaya teslim seçen
Gratis’ten web sitesi üzerinden pr33397204 numaralı siparişimi yaklaşık 3 gün önce verdim. Hızlı teslimat olsun diye, ka...rgo bedava olmasına rağmen özellikle “mağazadan teslim al” seçeneğini tercih ettim. Buna rağmen siparişim hala “alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya bile geçmedi. Siparişin
Gratis mobil uygulaması üzerinden 11.06.2026 tarihinde verdiğim sipariş, günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim ed...ilmedi. Siparişim yaklaşık 3 gündür sistemde sadece “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. İlk defa bir kargonun ve bir firmanın bu kadar yavaş işl
Gratis’ten pr33273128 numaralı siparişimi 3 gün önce verdim ve özellikle daha hızlı olsun diye eve teslim yerine mağazad...an teslim seçeneğini tercih ettim. Ancak siparişim Armoni Park Küçükçekmece şubesinde hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi, hiçbir işlem yapılmamış gibi görünüyor. Mağazadan
"Ertesi gün teslim edildi"
11 Haziran’da Gratis’ten yaklaşık 180 TL tutarında, pr33117333 numaralı sip...arişimi “mağazadan teslim alma” seçeneğiyle oluşturdum. Ancak aradan günler
18 ve 19 Haziran 2026 tarihlerinde Gratis uygulaması üzerinden “Gel Al” seç...eneğiyle sipariş oluşturdum. Sipariş numaralarımdan biri pr332444** ile baş
"Şikayetimin ardından 2-3 gün içerisinde tarafıma dönüş sağlandı. Siparişimle ilgili gerekli bilgilendirme yapıldı ve süreç tamamlanarak ürünüm istediğim şekilde elime ulaştı. Sorunum çözüldü."
Gratis’ten 12 Haziran 2026 tarihinde mağazadan teslim seçeneğiyle bir sipar...iş oluşturdum. Aradan 8 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş
18 Haziran sabahı Gratis’ten “mağazadan teslim al” seçeneğiyle verdiğim pr33212134 numaralı siparişim, hızlı olacağını d...üşündüğüm için özellikle bu şekilde oluşturuldu. Teslimat noktası olarak Ankara Keçiören Form AVM şubesini seçtim. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş al
"Gratis'e teşekkür ederim 2 sonra mağazaya teslim edildi"
12.06.2026 tarihinde Gratis’ten pr33137066 numaralı siparişimi mağazadan te...slim seçeneği ile verdim. Teslimat noktası olarak İstanbul Silivri Caddesi
11 Haziran 2026 tarihinde Gratis’in online kanalı üzerinden pr33085015 numaralı siparişimi “mağazadan teslim” seçeneğiyl...e oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve hazırlanmamış durumda. Yaşanan gecikme üzerine hem mağaza hem de müşteri h
11.06.2026 tarihinde pr33092560 numaralı, 12.06.2026 tarihinde ise pr33144350 numaralı olmak üzere iki ayrı siparişi Gra...tis Online üzerinden oluşturdum. Siparişlerimin teslimat şekli mağazadan teslim olmalarına rağmen, aradan yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görün
16 Haziran’da Gratis’ten online olarak verdiğim siparişi, daha hızlı olsun diye Sakarya Karasu’daki mağazadan teslim al ...seçeneğiyle oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme görünmüyor. İndirim günü bile değilk
Gratis’ten 11.06 tarihinde online olarak mağazadan teslim seçeneğiyle birden fazla ürün satın aldım. Ürünlerimin hepsini... farklı saatlerde sipariş etmeme rağmen şu ana kadar bir tanesi bile hazırlanmaya alınmadı. Bu kadar uzun süreceğini tahmin etmemiştim ve siparişlerimi hâlâ bekliyorum. Sipariş nu
Gratis’ten Beulis markalı ürünler içeren pr33115741 numaralı siparişim için “mağazadan teslim” seçeneğini tercih ettim. ...Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ mağazaya ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kayseri’deki mağazadan teslim almam gereken siparişim için sü
11 Haziran 2026 ve 12 Haziran 2026 tarihlerinde Gratis üzerinden iki farklı sipariş oluşturdum ve her ikisinde de Ankara... 365 AVM mağazasından teslim seçeneğini tercih ettim. Öğrenci olduğum ve evde çoğunlukla bulunamadığım, evde de benden başka kimse olmadığı için özellikle mağazadan teslim seçeneği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
