Siparişler Hazırlanmıyor Ve Mağaza Teslim Seçeneği Boşa Çıktı

11 Haziran 2026 ve 12 Haziran 2026 tarihlerinde Gratis üzerinden iki farklı sipariş oluşturdum ve her ikisinde de Ankara 365 AVM mağazasından teslim seçeneğini tercih ettim. Öğrenci olduğum ve evde çoğunlukla bulunamadığım, evde de benden başka kimse olmadığı için özellikle mağazadan teslim seçeneğini seçtim. Buna rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın siparişlerim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlamadı.

Toplamda yalnızca üç üründen oluşan bu iki siparişim için bu kadar uzun süre hiçbir ilerleme olmaması, hem zaman kaybı hem de mağazadan teslim seçeneğinin amacını boşa çıkaran bir durum oldu. Yoğunluğumdan dolayı ne mağaza ile ne de müşteri hizmetleriyle görüşme yapma imkanı bulamadım; zaten bu nedenle süreci kolaylaştıracağını düşünerek mağazadan teslimi tercih etmiştim.

Pr33041545 ve pr33129198 numaralı siparişlerimin acilen hazırlanarak Ankara 365 AVM mağazasına teslim edilmesini ve sipariş durumlarımın güncellenmesini talep ediyorum.