Gratis kupon

27.09 tarihinde Gratis’in online mağazasından iki adet ürün siparişi verdim, ancak paket elime ulaştığında ürünlerden biri eksik çıktı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve eksik ürün için hediye kuponu tanımlanacağı söylendi. Fakat uzun süredir sisteme girdiğimde bu kupon kodu “geçersiz,...

Gratis’in online mağazasından net %75 indirim kampanyası döneminde bir parfüm satın aldım. Ürün hâlâ üretimi devam eden, stoklarda olan bir ürün olmasına rağmen, hiçbir mantıklı gerekçe sunulmadan siparişim iptal edildi. Siparişimi ayın 5’inde verdim, 17’sinde ise iptal edildiğine dair bilgi geldi. ...

Gratis’ten 5 Kasım tarihinde, Kasım indirimlerinden yararlanmak amacıyla Demir Country Gratis mağazasını teslimat noktası seçerek bir sipariş verdim. Pr26101119 numaralı bu siparişimdeki ürünler, kargo aşamasında kırıldığı için mağazaya hiç teslim edilmemiş. Mağazaya gittiğimde ürünlerimi almak iste...

Merhaba, 05.11.2025 tarihinde sipariş ettiğim ürün tarafıma hiç teslim edilmemiştir. Teslimat için 10 Kasım sabah saatlerinde bilgilendirme yapılmış, öğle saatlerinde ise ürünün hasarlı olduğu ve iade edileceği bilgisi tarafıma iletilmiştir. Ürün için iade süreci başlatılmış ancak üzerinden yakla...

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden 255 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: pr26047080). Siparişim Küçükbakkalköy mağazasına teslim edilecek şekilde oluşturuldu. Ancak, bugün 13 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı...

Gratis'in mağazasından sipariş No: Grt4000390811 Siparişim İstanbul Pendik adresine gönderilecekti, ancak ürünleri hiç teslim almadım. Kargoda hasar tespit edildiği bildirildi ücret iadesi ile 200 TL’lik kupon verileceği tarafıma bildirildi. Ürünlerimi %75 indirimle satın almıştım, fakat verilen kup...

8 Kasım’da dağıtıma çıkan Grt4000385086 numaralı kargomun teslimatında sorun yaşadım. Dağıtıcı kurye WhatsApp üzerinden bana ulaşıp adres konumunda eksiklik olduğunu söyledi, ben de gerekli düzeltmeyi yaptım. Daha sonra bana belirli bir yer ismi vererek kargomu oradan almamı önerdi. Ancak normalde t...

28 Eylül’de Gratis’in online mağazasından pr24831693 numaralı siparişi verdim. Kargo elime ulaştığında paketi açar açmaz aldığım vitamin şişelerinin kırık, içlerindeki vitaminlerin ezilmiş, kutulu parfüm şişelerinin ise kapaklarının kırılmış olduğunu gördüm. Kutuyu açarken kırık camlar nedeniyle eli...

+2

5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr25716569 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde şampuan, makyaj malzemesi, temizlik malzemesi gibi birçok ürün bulunuyordu. 9 Kasım’da, hiçbir bilgi veya onayım olmadan siparişimin iade edildiğine dair bir mesaj aldım ve PTT iade kargo kodu oluşturulmuştu....

05.11.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından 11418320084 numaralı siparişimle Note Bouncy Blush Allık 04 ürününü, 124,75 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim hazırlanıyor aşamasındayken, ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle tarafıma SMS ile iptal bildirimi yapıldı. Oysa ürünü sepetime ekleyebildi...

10 Ekim’de Gratis’in online mağazasından pr25120419 numaralı siparişimle kese ve törpü satın aldım. Ancak tarafıma yanlış kese gönderildi ve törpü de hasarlıydı. Ürünleri Batman Petrol City AVM adresime teslim aldım. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve bana memnuniyet kuponu tanımlanmıştı, fak...

25 Ekim 2025 tarihinde Tokat Novada AVM'deki Gratis mağazasından Maybelline New York Instant Anti AGE Eraser Multi-Use Concealer ürününü indirimdeyken 360 TL'ye satın aldım. Eve geldiğimde ürünün aplikatörünün çalışmadığını fark ettim. Mağazaya tekrar gittiğimde, değişim yapılamayacağını, sadece iad...

25 Eylül’de Gratis’in online mağazasından pr24619271 numaralı siparişi verdim. Aradan 22 gün geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Malatya’daki mağazaya gidip durumu sorduğumda, haftaya gelir dediler fakat daha sonra siparişimi kafalarına göre iptal etmişler ve ücret iadesi de yapılmadı. Daha...

4 Ekim’de Gratis Silivri şubesinden online olarak L’Loreal Paris allık siparişi verdim. Siparişim 8 Ekim’de hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Sipariş numaram: pr24895200. Ürünü 225 TL’ye almıştım, şu anda aynı ürünün fiyatı 436 TL’ye yükselmiş durumda. İptal bilgisini almak için müşteri hi...

26.09.2025 tarihinde, Gratis’in online mağazasından pr24664758 numaralı siparişimle 15 parça ürün satın aldım ve Adana Kenan Evren şubesinden teslim aldım. Ürünleri mağazada kontrol ettiğimde, Pastel nude oje, Restorex şampuan, Loreal jel göz kalemi, Elidor şampuan ve Loreal stick göz farı olmak üze...

08.10.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr24924665 numaralı siparişimdeki allık ve pudram kırık bir şekilde teslim edildi. Ürünleri teslim aldıktan sonra hemen müşteri hizmetlerini aradım. Bana, ürünleri iade etmem halinde veya beklemem durumunda kupon verileceği söylendi; an...

2 hafta önce Gratis mobil uygulaması üzerinden Ocean Home Hurç siparişi verdim. Siparişim pr24448290 numarasıyla tarafıma ulaştı ancak ürünün fermuarı patlak ve defolu çıktı. Benzer bir problemi daha önce de yaşamıştım. Ürünün ücret iadesini talep ettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ban...

30 Eylül 2025 tarihinde Gratis online mağazasından pr24860593 sipariş numarası ile Versace Eros EDP 200 ml parfümü, yüzde 70 indirimle 4875 TL'ye satın aldım. Ancak ürün elime ulaşmadan siparişim hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Ürün halen sitede satışta olmasına rağmen, şu an almak istediği...

21 Eylül tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden 5’li makyaj fırçası seti sipariş ettim ve Ankara Elvankent şubesinden teslim aldım. Ancak kutunun içinden sadece 2 adet fırça çıktı, 3 fırça eksikti. Yurda gitmem gerektiği için ürüne acil ihtiyacım vardı ve bu nedenle mağdur oldum. Sipariş numaram...

26 Eylül 2025 Cuma günü Gratis’in online mağazasından pr24722701 numaralı siparişimi verdim ve mağazaya teslim seçeneğiyle 2 Ekim’de İstanbul Sultançifliği Şubesi CD mağazasından teslim aldım. Siparişimde iki adet Urban Care saç toniği, bir adet Beaulis Close It kapatıcı, bir adet Golden Rose 405 be...

Eylül ayında Gratis’in online mağazasından aldığım ürünü, Ankara Kızılcahamam mağazasına iade ettim. Sipariş numaram: pr23532065. Ürünü mağazaya teslim etmeme ve iade sürecinin başlamasına rağmen, üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hala para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca i...

Bu yıl içerisinde, yaklaşık 6 ay önce Gratis’in online mağazasından Keçiören/Ankara adresine kredi kartımla 500 TL’nin üzerinde bir alışveriş yaptım. Ancak siparişimle ilgili bir sorun yaşadım ve bana para iadesi yapılmadı. Bunun yerine, ödediğim tutardan çok daha düşük bir miktarda—yaklaşık 250 TL ...

24.09.2025 tarihinde Gratis mobil uygulamasından indirimde olduğu için 179 TL'ye The Fair Biotin adlı ürünü sipariş verdim (Sipariş No: pr24647958). Ürünü özellikle bu kampanya sayesinde almak istedim ve mağazaya gitmek yerine uygulamadan sipariş verdim. Ancak siparişim, "ellerinde olmayan nedenlerd...

26.08.2025 tarihinde Gratis internet mağazasından Prima bebek bezi siparişi verdim (Sipariş No: pr23970555). 1.09.2025 tarihinde siparişimle ilgili “siparişiniz geciktiği için özür dileriz” mesajı aldım. Daha sonra sistemde ürünün transport aşamasında olduğu göründü ancak ürün tarafıma hiçbir şekild...