to read complaints and reviews, or file yours.Patlak Ayak Maskesi Ve Yetersiz Kupon Çözümü
31 Temmuz tarihinde İzmir Poligon Gratis şubesinden Bee Beauty marka ayak maskesi satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde ayak patiklerinin patlak olduğunu fark ettim, bu nedenle maske hava aldığı için hiçbir etki göstermedi ve ürün tamamen çöpe gitmiş oldu.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm. İlk olarak 60 TL, ardından 70 TL tutarında kupon tanımlandı ancak bu kuponlar ürünün güncel fiyatını karşılamadığı için mağduriyetimi gidermedi. Ben kupon değil, satın aldığım ve kullanamadığım ürünün sağlam olanının tarafıma gönderilmesini istiyorum.
Ürünü kullanamadan çöpe atmak zorunda kaldım ve ücretini ödediğim halde aynı ürüne tekrar ulaşamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için Bee Beauty ayak maskesinin sağlam bir şekilde tarafıma gönderilmesini ve bu sürecin mümkün olan en kısa sürede sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 08.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Koskoca Gratis çözüm merkezi ürünün anlık fiyatınınkupon olarak yatırsa sorun kalmayacak. Ama bunu bile düşünemeyen bir Gratis çözüm merkezi. Anlayacağınız sorun devam ediyor. Şaka gibiler
Memnun falan olmadım, bir de memnuniyetimi sağladıklarına dair yalan cevap yazısı yazıyorlar
31 Temmuz’da İzmir Poligon Gratis şubesinden Bee Beauty ayak maskesi aldım, ürün patlak çıktı ve kullanılamaz hale geldi. Müşteri temsilcileriyle görüştüm, 60‑70 TL tutarında kuponlar teklif edildi ancak ürünün tamiri ya da değişimi sağlanmadı. Şu ana kadar hiçbir adım atılmadı ve mağduriyetim devam ediyor; bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
