Gratis kupon

Adıyaman Merkez Park AVM Gratis mağazasında hediye kuponu kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Elimde bulunan hediye kuponunun mağazada geçerli olup olmadığını öğrenmek için önceden müşteri hizmetlerini aradım ve bana açıkça mağazada geçerli olduğu bilgisi verildi. Ancak mağazaya gittiğimde,...

PR23420483 numaralı siparişimde, daha önce yaşadığım ürün temin sorunu nedeniyle tarafıma 40 TL’lik kupon tanımlanmıştı. Bugün, Gratis mobil uygulaması üzerinden bu kuponu kullanarak sipariş oluşturdum. Ancak, herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim doğrudan iptal edildi ve kuponum kullanılamad...

PR22933143 numaralı online siparişim, on gün boyunca "sipariş alındı" olarak görünmesine rağmen, dün tarafıma yapılan bir aramayla onayım olmadan iptal edildi. Siparişimde Sinoz vücut peelingi, Dove duş köpüğü, duş sabunları, kolonya, ped ve makyaj malzemeleri bulunuyordu. Teslimat adresim Adıyaman ...

5 Ağustos 2025 tarihinde Gratis internet sitesinden verdiğim PR23179798 numaralı siparişimde bulunan kaş kalemi ürünüm stokta olmadığı gerekçesiyle eksik gönderildi. Siparişi verirken stoklarda sorun olmadığı ve ürünlerin eksiksiz teslim edileceği bilgisi verilmişti. Ancak daha sonra ürünün stokta o...

İstediğim ruj için verdiğim sipariş günler sonra iptal edildi. Bu durum can sıkıcı çünkü asıl amacım o ruju almaktı ama iptal edince hayal kırıklığına uğradım. Ve 180 Tl verdiğim ruja ellerinde kalmadıkları için 40 Tl kupon tanımlamışlar Lütfen siparişim tekrar oluşturulsun çünkü cidden saçma bir ne...

Gratis uygulamasından alışveriş yaptım uygulama hata vermesine rağmen kartımdan çekildi ve provizyonda gözüküyor. Fakat siparişlerim kısmına girdiğimde göremiyorum. Aldığım ürünlerin gönderilmesini ya da paramın iade edilip bana özür olarak kupon verilmesini talep ediyorum. Resmen saçmalık.

Gratis.com üzerinden 18 Temmuz tarihinde 5 adet ürün siparişi verdim. 10. Günde ve 14. Günde müşteri temsilcileriyle görüşüp artık siparişimi gönderin dedim. Bugün 4 Ağustos tarihinde bir baktım ki ürünlerim iade edilmiş. Saat 13.00de müşteri temsilcisi İ**** Hanım’la görüştüm ve iadeyi benim oluştu...

Gratis'ten aldığım Panorama maskarayı indirimle satın almıştım fakat bir anda ellerinde bu maskara olmadığı için siparişimi iptal ettiklerini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, diğer siparişleri iptal etmek istediğimi söylediğimde ise iptal edemediklerini belirtti. Gratis'...

20 Haziran 2025 tarihinde Gratis.com dan yaptığım PR21904710 numaralı siparişim mağazada tadilat nedeniyle iade edildiğine dair bir mesaj geldi. Ama uygulamada hala kargoda gözüküyor. Defalarca Gratis müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen 17 gündür param yatmadı. Diğer iade olan alışverişim...

Yüzde yetmiş indirimle bir şampuan aldım. 1000 ml Restorex adında bir şampuan aldım ve bugün kargomu teslim aldığımda ürün dökülmüş şekilde elime ulaştı. Yarısı poşete, yarısı da jelatinine boşalmış. Çok severek kullandığım bir şampuandı ve resmen yarısı boşalmış şekilde elime ulaştı. Bu duruma çok ...

27 Haziran 2026 tarihinde %70 indirim kampanyasından yaptığım PR22034448 sipariş numaralı alışverişim siparişte mevcut olan bir ürünün dökülmesinden dolayı bana gelmeden depoya geri gönderilmiş. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde depoya gönderilen ürünlerin tekrar gönderilemeyeceğini bana kupon tan...

28 Haziran tarihinde Gratis’ten Foreo marka yüz temizleme cihazını sipariş ettim. Sipariş numaram PR22131313, ürün kodu 10209024. Daha önce de aynı ürünle ilgili bir siparişim iptal edilmişti, o sürecin ardından bana kupon tanımlandı ve tekrar sipariş vermem istendi. Ancak bu sefer de günlerdir ürün...

20.06.2025 tarihinde gratis.com.tr den PH28303390 numaralı sipariş verdim. Ürünler elime ulaştığında fondötenler ve farlar kırılmıştı bu nasıl paketleme? Müşteri hizmetleri iade edebilirsiniz diyor. Ama telafisi için çözüm üretmiyor. Ben ekstra kuponla almıştım indirimli geliyordu. Neden pahalı fiya...

Siparişim stok yetersiz denerek iptal edildi. Daha sonra tarafıma kod verileceği söylendi. 5 gün sonra mail geldi fakat kupon kullanılamıyor. Gratis hem sipariş iptali yapıyor hem de memnuniyet kuponu adı altında boş kupon tanımlıyor. Tarafıma dönüş sağlanmıyor.

Gratis'ten online alışveriş yaptım. Ürünlerimin kendi kendine iptali sağlanmış ve para iade olacağı söylenmiş ama bu süre zarfında ne iade ne de memnuniyet sağlandı. Bunun dışına bir de tepki göstermeyelim diye ürünler tek tek iade ediliyor. Dün bir ürünüm bugüne elinde olmayan nedenler olduğu söyle...