to read complaints and reviews, or file yours.
31 Aralık 2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr27789599 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde ürün k...odu 10445251 olan Nascita Bronze kirpik kıvırma aleti, ürün kodu 10201928 olan Golden Rose Dream Eyes eyeliner göz kalemi No: 407 ve ürün kodu 10209008 olan Beaulis Fun Gloss Tick
Gratis’in online mağazasından 24.12 tarihinde Stellary Panther Black Volume Mascara Black 01 ürününü sipariş verdim. Sip...ariş oldukça geç geldi, onu bile sorun etmedim. Kendi maskaram bitmediği için ürünü yeni açabildim ve açtığım anda maskaranın içinde hiçbir ürün olmadığını gördüm. Fırçayı defalarc
25.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden Beaulis maskara, Beaulis kapatıcı ve bir adet kirpik kıvırıcı siparişi verdim. Ara...dan 9 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Sipariş numaram 9000063062435’tir. Şu ana kadar müşteri hizm
"Sorun çözüldü umarım bir daha uğraştırılmayız"
03.01.2015 tarihinde saat 16:05 civarında Tekirdağ Çorlu Trend Arena AVM’de... bulunan Gratis şubesinden alışveriş yaptım. İki adet Koleston saç boyası,
30.12.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden Loreal Paris Elseve ...Mucizevi Yağ Saç Güzelleştirici Krem, Flormar Longer Than Ever Kirpik Uzatı
31.12.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden bir adet kil maskesi, bir adet makyaj sabitleyicisi, bir adet takma kir...pik yapıştırıcısı ve bir adet siyah nokta karşıtı burun bandı olmak üzere toplam 4 ürün sipariş ettim. Bugün 02.01.2026 olmasına rağmen, yani neredeyse 3 gün geçmesine karşın sipar
20.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr27368536 numaralı siparişimde rimel, takma kirpik, kre...m gibi çeşitli kozmetik ürünler bulunuyor. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Sip
Gratis’in Fatih şubesinden geçen ay Loshel marka kaş kirpik serumu aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra kullanmaya başla...dım ve en fazla 10 kez sürdükten sonra ürün tamamen bitti, adeta yok oldu. Bu kadar kısa sürede tükenen bir ürün için ciddi bir ücret ödüyoruz ve kendimi kandırılmış hissediyorum.
İzmir Aliağa’daki Gratis mağazasından yaklaşık 2 ay önce Eklips marka takma kirpik satın aldım. Bu markayı genel olarak ...severek kullanmama rağmen, aldığım takma kirpikten hiç memnun kalmadım. Kirpiği birkaç kez takmayı denedim ancak taktığım anda düşmesi bir oldu, kesinlikle tutunmadı. Önce kendi i
05.11 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden Mia Klinika kaş kirpik serumu siparişi verdim ve mağazadan teslim alma ...seçeneğini kullandım. Ürünü ilanlarda ve açıklamalarda 9,5 ml olarak görüp bu şekilde satın aldım; ancak bana teslim edilen ürün 6 ml çıktı. Kargom zaten geç geldiği ve iş çıkışı
14 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26363227 numaralı siparişimle bir adet kirpik kıvırıcı satın aldım. İ...stanbul adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir kargo takip bilgisi de iletilmedi. Öğrenc
14 Kasım’da Gratis’in internet sitesinden pr26362087 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde şampuan, saç kremi, kirpik,... dudak kalemi ve saç boyası bulunuyor. Aradan 6 gün geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Ürünlerin bu kadar uz
11.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26264456 numaralı sipa...rişi verdim. Siparişimde Beaulis markasına ait dudak kalemi, sabitleyici pu
13.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26291923 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde Eklips kirpik kı...vırıcı, kaş bakım seti, Emily dudak kalemi, Salın kolonya ve makyaj temizleme pamuğu bulunuyor. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 388 TL olarak yaptım ve teslimat adresi olarak
14 Kasım’da Gratis’in online mağazasından 406 TL tutarında, kredi kartı ile 5 ürün (Flormar tint, Beulise dudak kalemi 1...04 karamel, Beter otomatik kirpik kıvırıcı, Benri bebek temizleme pamuğu, Coca-Cola dudak kremi) sipariş ettim. Sipariş numaram: pr26365314. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişi
5 Ekim tarihinde Gratis'ten Erzincan Meydan AVM mağazasına teslim edilmek üzere kirpik serumu ve tırnak güçlendirici sip...arişi verdim (Sipariş No: pr26028610). Siparişimi online olarak tamamladım ve 177 TL ödeme yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ hazırlanma aşamasına b
5 Kasım 2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr26166750 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde 10220013 kodlu Lush ...Lash takma kirpik, 10019585 kodlu Pastel Day Long Lipcolor ruj, 10201194 kodlu Pastel Nude Lipstick 527, 10430592 kodlu Flormar Water Lip Stain 003 Girl Gang, 10203598 kodlu Beauli
11 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından 22 adet farklı ürün siparişi verdim. Sipariş numaram pr26267572. İ...çerisinde Lykd, Beaulis, Ulric de Varens, Eklips kirpik kıvırıcı gibi çeşitli ürünler bulunuyor ve toplamda 1800₺ kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişimin teslimat adresi ev adres
"Çözüldü hemen teşekkür ederim"
24.10.2025 tarihinde Gratis’in Niğde Samiyağız Caddesi şubesinden teslim al...mak üzere Golden Rose aydınlatıcı paleti ve kirpik kıvırıcı siparişi verdim
05 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden toplam 991,62 TL tut...arında dört farklı sipariş verdim. Siparişlerimin bir kısmını mağazadan tes
Gratis’in online mağazasından 05.11.2025 tarihinde pr26125840 numaralı siparişimi oluşturdum. Sepetime kapatıcı, far, du...dak kalemi ve kirpik yapıştırıcı ekledim. Ancak ödeme işlemini tamamladıktan sonra kirpik yapıştırıcısının sepetten çıkarıldığını ve siparişimde yer almadığını fark ettim. Ürünün ü
"Merhaba Gratis tarafından arandım ve sorunum hızlı bir şekilde çözüldü alışveriş yaptığım yere uzak olduğum halde bana en yakın Gratis mağazasından ücret iadesi yapıldı teşekkür ederim."
Gratis Online uygulamasından 21 Eylül Cumartesi günü pr24535399 numaralı siparişi verdim. Siparişimde makyaj ürünü, rime...l, tint, kapatıcı, dudak kalemi ve kirpik kıvrıma bulunuyor. Toplamda 997,50 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün 25 Eylül Perşembe olmasına rağmen kargom h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100