to read complaints and reviews, or file yours.Suya Dayanıklı Mascara Çıkarılamıyor, Göz Kızarıklığı Ve Kirpik Dökülmesi
Merhaba, 27/06/2026 tarihinde Antalya Manavgat Novamall AVM Gratis'ten saat 17:02'de Romand maskara aldım. Evde denemek için sürdüm ama asla maskarayı çıkartamadım; ne makyaj temizleyici ile ne de yıkama jeli ile çıkartabildim. Gözüm kıpkırmızı oldu, kirpiklerim döküldü, resmen. Görevli bayan suya dayanıklı olduğu hakkında asla bilgi vermedi, sadece rengini gösterdi. Ürün bilgisi sıfırdı ve ürünün üzerinde "Waterproof" olduğunu gösteren herhangi bir yazı ya da ibare yoktu. Maalesef beni mağdur etti. Ürünün iadesini istiyorum, lütfen.
Değerli Müşterimiz, 28.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Ürünle ilgili yaşadığım sorun hızlıca çözüldü ve iade sağlandı, çok memnun kaldım. Teşekkür ederim.
