to read complaints and reviews, or file yours.08.11.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden toplam 344 TL tutarında, içinde Nascita takma kirpik ve lykd far ...paletinin de bulunduğu 3 adet ürün siparişi verdim. Siparişi Rize Merkez Cumhuriyet Caddesi’indeki Gratis mağazasından “gel al” seçeneğiyle teslim almayı tercih ettim. Ancak bugün
Gratis’in kendi uygulaması üzerinden 8 Kasım’da iki adet takma kirpik, bir Flormar eyeliner ve bir ruj siparişi verdim. ...Aradan dört gün geçmesine rağmen uygulamada sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor. Daha önceki bir siparişimde de aynı şekilde yaklaşık bir haft
08.11.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr38638212 kodlu siparişi verdim. Fondöten, eyeliner, allık, highlighte...r, ruj, maskara ve kaş-kirpik maskarası gibi ürünlerden oluşan, toplam 1.973,5 TL tutarındaki bu siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ sadece “Sipariş alındı”
17.10.2026 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden toplam 788 TL tutarında, Beaulis kapatıcı, Bee Beauty saç kremi,... Beaulis pudra, Beaulis maskara ve Flormar kirpik serumu içeren pr37806192 numaralı siparişi oluşturdum. Aynı gece siparişimi uygulama üzerinden iptal ederek iade işlemini gerçekle
24.10.2026 tarihinde Kocaeli İzmit Gratis mağazasından L’Loreal Panorama ka...hverengi maskarayı satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda kirpiklerimde aşırı
22 Ekim’de Diyarbakır Ergani’deki Gratis mağazasından aldığım kirpik kıvırıcı yüzünden kirpiklerimde ciddi zarar oluştu.... Ürünü normal şekilde, kullanım amacına uygun olarak kullandığımda kirpiklerimi kıvırmak yerine bir kısmını kesti ve kısalttı. Şu an kirpiklerim gözle görülür şekilde kısalmış duru
Bir süre önce Eskişehir Tepebaşı’nda bulunan Espark şubesindeki Gratis mağazasından Beailus marka rimel satın aldım. Sos...yal medyada çok fazla övüldüğü için denemek istedim ancak ürünü yaklaşık iki ay sonra, birkaç gün önce açtığımda rimelin tamamen kuru olduğunu ve kirpikleri hiç boyamadığını gördüm
16.10.2026 tarihinde Gratis’ten Nascita bronz kirpik kıvırma aleti satın al...dım ve ürünü 17.10.2026 günü saat 22:30 civarında ilk kez kullandım. Ürünü
Gratis uygulaması üzerinden 10.10.2026 tarihinde pr37607463 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimde ioni marka takma ki...rpik ürünleri bulunuyor. Aradan zaman geçmesine rağmen uygulamada hâlâ sadece “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargom hazırlanmadı. Bu kargonun benim için aciliyeti var, en ge
"Şikayetten 2 gün sonra kargoya verildi 4 gün sonra geldi"
27.09.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden el kremi, kirpik kıv...ırıcı, ruj ve gloss içeren pr37318585 numaralı bir sipariş verdim. Aradan 4
26 Eylül tarihinde Gratis üzerinden mağazaya teslim seçeneği ile pr37031497 numaralı siparişimi verdim. Sipariş verdiğim... ürünler arasında Eklips kirpik kıvırıcı, lykd maskara ve Bee Beauty ağda temizleme yağı bulunuyor. Ancak bugün 28 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ mağazaya ulaşmadı ve tarafım
26 Eylül tarihinde Gratis üzerinden takma kirpik siparişi verdim. Siparişim günlerce “sipariş alındı” olarak göründü ve ...ancak bugün “sipariş hazırlanıyor” aşamasına geçti. Aradan toplam dört gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya teslim edilmedi. Sipariş numaram PR37074442’dir. Uygulamadaki sipariş
Gratis mobil uygulaması üzerinden pazar günü pr36991173 numaralı siparişimi verdim. Uygulamada halen “hazırlanıyor” olar...ak görünüyor ve birkaç gün içinde tatile çıkacağım için kargonun elime ulaşmaması konusunda ciddi endişe yaşıyorum. Siparişimde deodorant, kaş-kirpik seti, oje, pamuk ve ıslak men
27 Eylül’de Hatay’da bir AVM içindeki Gratis mağazasından Beaulis Shape It Transparan Kaş ve Kirpik Maskarası satın aldı...m ve 66 TL ödedim. Eve gelip ürünü açtığımda maskaranın kırık olduğunu gördüm. Ürün henüz hiç kullanılmadan, ambalajı açıldığında bu şekilde kırık çıkması nedeniyle hayal kırıklığ
18 Eylül tarihinde Gratis’ten satın aldığım Duo kirpik yapıştırıcısı ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce de aynı ür...ünü kullanmış ve oldukça memnun kalmıştım, kirpikleri gayet iyi tutuyordu. Eski aldığım ürün siyah renkteydi ve performansı yüksekti. Bu sefer aldığım ürün ise gri renkte, formu b
15 Eylül 2026 tarihinde Orion AVM’deki Gratis şubesinden Eklips marka metal bir kirpik kıvırıcı satın aldım. Ürünü bugün... ilk kez kullandığımda kirpiklerimden bir kısmı koptu. Attığım görselde de görüleceği üzere, kirpik kıvırıcı kapandığında beyaz olan lastiğin ortasına gelmesi gereken metal kısım,
16.09.2026 tarihinde saat 20:46 civarında Bodrum Çarşı’daki Gratis şubesinden üç adet üçlü kırpık ürünü aldım. Rafta bu ...ürünlerin tanesini 195 TL olarak gördüğüm için aldım, ancak kasadan geçirilirken ürünler 233 TL üzerinden okundu. Arada ciddi bir fiyat farkı olmasına rağmen, gördüğüm etiket fiyat
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim. Sorunum çok şükür çözüldü ve ürün ulaştı."
13 Eylül’de Gratis’in online sitesi üzerinden pr36641144 numaralı siparişim...i oluşturdum. Siparişimde yer alan Ardell Duo Quick Set Kirpik Yapıştırıcıs
Gratis mobil uygulaması üzerinden pr36361761 numaralı siparişimi Pazar günü verdim. Bugün Salı olmasına rağmen sipariş d...urumum hâlâ “sipariş alındı” ve ürünlerim hazırlanmamış görünüyor. Ardell ve ioni takma kirpik ile Eklips makyaj süngeri içeren bu siparişimin makul süre içinde hazırlanıp kargoya
İstanbul’da Gratis’in online sitesi üzerinden 186,50 TL tutarında, içinde bir adet Flormar Longer Than Ever kirpik uzatı...cı maskara bulunan bir sipariş verdim. 02.09.2026 tarihinden beri bu siparişim pr36211071 numarasıyla hazırlanma ve kargo sürecinde gecikme yaşıyorum. Defalarca kontrol etmeme rağ
03.09.2026 tarihinde Gratis üzerinden Maybelline kapatıcı, Eklips kirpik kıvırıcı, Pantene saç bakım kremi, argan yağı, ...yüz temizleme köpüğü, aydınlatıcı serum ve kontör ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Pr36272868 numaralı bu siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” duru
Burdur Bucak Gratis şubesinden geçen ay Life In marka kaş ve kirpik yağını aldım. Ürünü iki gün önce kullanmaya başladım... ve sadece iki gün kullandım. Gözlerim tamamen sağlıklıyken bu ürünü kullandıktan sonra gözümde arpacık çıktı, göz kapağım şişti, kızardı ve şu anda sabahları uyandığımda gözümü ne
Rize Şimal AVM’deki Gratis şubesinden cumartesi günü akşam saat 8–9 civarında Nascita marka kirpik kıvırıcı satın aldım.... Ürünü sadece bir kez kullandım ancak kirpiklerimde hiçbir şekilde kıvırma etkisi olmadı. Kirpik kıvırıcı, amacına uygun hiçbir performans göstermediği için ürünün iadesini ve öde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
