to read complaints and reviews, or file yours.Gratis uygulaması üzerinden 30 Haziran tarihinde pr33759073 numaralı siparişimi verdim. Daha önce de aynı uygulamadan ve...rdiğim siparişlerde kargomun çoğu zaman çok geç geldiğini, siparişlerin uzun süre “hazırlanıyor” aşamasında kaldığını deneyimledim. Bu nedenle bu kez aynı mağduriyeti yaşamak istem
27 Haziran tarihinde Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr33606761 numaralı siparişim, günlerdir “sipariş alındı” aşam...asında görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadan beklemektedir. Sipariş için 3.109,50 TL ödeme yaptım ancak ne kargoya verildiğine dair bir bilgi alabiliyorum ne de süreçle ilgili
"Çözüldü"
Gratis’in online mağazasından 26 Haziran tarihinde pr33518546 numaralı siparişi verdim. Siparişimin Kahramanmaraş Elbist...an adresine bir an önce ulaşması gerektiğini, cuma günü benim için çok özel bir gün olduğu için defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak özellikle belirttim. Buna rağmen günlerd
23 Haziran tarihinde Gratis üzerinden Sheglam Pout Perfect Plumper ruj 555 Sephia Kiss adlı ürün için pr33464046 numaral...ı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde durumu öğrenmek
23 Haziran tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33451971 numaralı online siparişimle iki adet güneş kremi ve bi...r adet vücut kremi satın aldım. Bugün 27 Haziran olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünleri ihtiyaç seb
11.06.2026 tarihinde Bitlis Tatvan’a teslim edilmek üzere Gratis üzerinden verdiğim siparişin kargosu bir türlü elime ul...aşmadı. Aradan geçen süreye rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme de alamadım. Müşteri hizmetlerine henüz ulaşamadım, bu nedenle yaşadığım
"Teşekkürler"
22.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden 4 adet makyaj malzemesi siparişi verdim. Pr33425858 numaralı bu s...iparişim üzerinden günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “alındı” olarak görünüyor, ne kargoya verildi bilgisi var ne de süreçle ilgili herhangi bir değişiklik oluyor. Bu süre za
Yaklaşık 5 gün önce Gratis’in internet sitesi üzerinden Samsun’a adrese teslim olacak şekilde içinde iki adet güneş krem...i bulunan bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla, yaklaşık 1000 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen pr33361507 numaralı siparişim hala kargoya ve
22 Haziran’da Gratis’in online mağazasından kapatıcı, güneş kremi ve saç kremi içeren bir sipariş verdim. Siparişim sist...emde hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve aradan geçen süreye rağmen kargo ile ilgili hiçbir ilerleme veya bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram PR33435012’dir. Ödemeyi kredi kart
Gratis’ten pr33340439 numaralı siparişimi geçtiğimiz cumartesi günü verdim. Aradan yaklaşık 6 gün geçmesine rağmen sipar...iş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya verildiğine dair hiçbir güncelleme yapılmadı ve kargo firması bilgisi de paylaşılmadı. 276,50 TL tutarında alışverişimi
Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 20–21 Haziran tarihinde 6 adet ürün siparişi verdim. Aradan günler geçmesine ...rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Yakında yurt dışına çıkacağım ve en geç 1 hafta içinde bu kargonun elime ulaşması gerekiyor. Buna
Gratis’ten 33267805 numaralı siparişimi 19.06.2026 tarihinde verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazı...rlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Herhangi bir iptal, sorun bildirimi ya da ek bilgi de paylaşılmadığı için siparişimle ilgili belirsizlik yaşıyorum.
20’sinde Gratis online üzerinden verdiğim iki ayrı siparişim (pr33347608 ve pr33341527 numaralı siparişler) üzerinden 5 ...gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumlarında herhangi bir ilerleme göremiyorum ve tarafıma da gecikmeye dair bilgilendirme yapılmadı. Ürünlerin acilen kargoya
Gratis’in online mağazasından 20 Haziran tarihinde pr33323006 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen s...iparişim “sipariş alındı” aşamasında kaldı ve hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş detaylarını kontrol ettiğimde kargo hareketi hiç başlamamış görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriy
20 Haziran 2026 tarihinde Gratis’ten pr33329871 numaralı kozmetik siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sist...emde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya verildiğine dair hiçbir hareket yok. Bu süreçte hem canlı destekten hem de telefonla müşteri hizmetlerini arayarak duru
Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden 10.06 tarihinde toplamda 10 ürün içeren birkaç farklı sipariş verdim. Siparişl...erim sistemde “sipariş alındı” olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. İlgili sipariş numaralarım şunlardır: pr33274985, pr33275469, pr33279319, pr33280
18.06.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr33254640 numaralı siparişi verdim, ancak aradan günler geçmesine rağmen s...istemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor. Bu gecikme nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Bu süreçte bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım anca
Gratis Online üzerinden yaklaşık 2 gün önce pr33284818 numaralı siparişi verdim. Ödememi banka kartı ile yaklaşık 4.000 ...TL tutarında gerçekleştirdim ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünlerimin hiçbirinde eksik ve hasar kes
Gratis’in internet sitesi üzerinden Cuma günü pr33250365 numaralı siparişi verdim, ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen h...âlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimin bu kadar beklemesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve kargo sürecinin başlatılmaması be
Gratis’in internet sitesi üzerinden bugün verdiğim siparişin kargoya teslim ve tarafıma ulaşma süreciyle ilgili ciddi en...dişemi paylaşmak istiyorum. Günlük hayatımda sürekli kullandığım ve şu anda tamamen bitmiş olan ürünleri, pr33348902 numaralı siparişimle satın aldım. Bu ürünler benim için lüks d
Gratis'ten 18.06.2026 tarihinde toplam 14 ürün sipariş ettim. Ancak siparişi verdiğim günden bu yana kargonun ne zaman t...eslim edileceğine dair hiçbir net bilgi göremiyorum. Kargoya verildikten sonra kargo firması ve takip numarasının belli olduğu söyleniyor fakat süreçle ilgili belirsizlik yaşıyorum
Gratis’ten verdiğim pr33165053 numaralı siparişim için kargo teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Siparişim yaklaşı...k 1 haftadır elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Acil ihtiyacım olduğu için aldığım bu ürünlerin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Sip
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
